23 effektive forhandlingsstrategier og taktikker for å score en god del

Det kan ha tatt oss litt lengre tid å innhente Europa og resten av verden, men amerikanere begynner å innse fordelene ved å forhandle om en lavere pris. Haggling er en ferdighet som tar tid å utvikle seg. Noen vil til og med kunne betrakte det som en form for kunst. Når du først har et godt grep om hvordan det fungerer, vil du imidlertid kjenne hvor givende og til og med hyggelig prute for en lavere pris kan være. Les videre for å få tips om hvordan du kan bli en utmerket forhandler og få de beste tilbudene på kjøpene dine.

Kunsten å forhandle: tips for vurdering av de beste tilbudene og prisene

1. Vet hva du vil

Å gå inn i noen forhandlinger som er riktig bevæpnet med informasjonen du trenger for å ta utdannede beslutninger, er alltid den beste måten å sikre at du får det beste tilbudet. Finn ut nøyaktig hva du vil kjøpe før du drar ut i butikkene. Kjenn merke til merke, modell og farge- eller størrelsesdetaljer før du reiser hjemmefra.

Ikke bare vil din kunnskap om varen imponere selgeren, men det vil også hjelpe i forhandlingsprosessen. For eksempel kan det tvinge dem til å sette en lavere åpningspris enn de pleier. Hvis du virker kunnskapsrik om varen og dens verdi, vil de ikke ønsker å skremme deg bort med et urimelig åpningskrav.

2. Kjenn på detaljverdien av varen

Når du snakker om verdi, før du går inn i butikken, er det viktig at du kjenner detaljhandelen til varen du ønsker. Gjør et raskt online søk for å finne en smal, men rimelig prisklasse for varen. Sjekk det med flere nettbutikker, og les kommentarene til folkene som allerede har kjøpt den. Dette kan være veldig viktig for å finne ut verdien av varen, ikke bare prisen. Hvis mulig, sjekk prisen på produsentens nettsted også.

Når du vet verdien av en vare på forhånd, vil du gi et kunnskapsgrunnlag for forhandlingsstrategien. Det vil også hjelpe deg å unngå flauheten med å prute for en pris som er for lav. Før du gir et tilbud med redusert pris, bør du tenke nøye gjennom. Å be om en reduksjon på 20% til 30% anses vanligvis som rimelig prute. Imidlertid vil det å be om 50% til 60% rabatt sannsynligvis ikke bli godt mottatt.

3. Kjenn den beste tiden å prute

Butikkeiere er vanligvis mest åpne for å forhandle når butikken ikke er opptatt. Hvis det er flere kunder som trenger oppmerksomhet, kan det hende at de ikke har tid eller ønske om å starte en lang, utdraget forhandlingssamling. Slutten av dagen er vanligvis en god tid - det er ikke så travelt, og det kan hende at butikkeieren ønsker å flytte noe produkt, spesielt bedervelige gjenstander, før hun lukker opp.

Du kan også få noen fantastiske tilbud ved å forhandle til forskjellige tider av året. For eksempel er det enkelt å sikre seg gode tilbud på julepynt etter nyttårsdag. Det er også mye enklere å kjøpe en ny vinterfrakk til rimelige kjellerpriser om våren enn om høsten eller vinteren.

4. Ta med en venn

Av en eller annen grunn ser det ut til at selgere foretrekker å prute en-til-en. Når du tar en venn med, ser det ut til å gjøre dem nervøse. Kanskje de føler seg overtallige. Eller kanskje de tror at vennen din vil avbryte seg i det nøyaktige øyeblikket de skal til å avslutte avtalen.

I alle fall kan det å ha en vennemerke fungere i din favør. Det vil motivere selgeren til å avslutte avtalen så snart som mulig. Selgeren kan til og med velge å legge igjen litt overskudd på bordet og avslutte avtalen raskt i stedet for å risikere at tagalong-venner roter opp salget.

Hvis du er alene, er et annet triks som fungerer på samme måte å ringe en venn på mobiltelefonen din for råd mens du er i butikken. Mange ganger vil selgeren heller komme litt ned i pris enn å risikere å miste salget.

5. Handle rundt

Før du går inn i butikken du har ønsket å kjøpe, kan du besøke lignende butikker i samme område. Handle rundt og sjekk prisene på varen du ønsker. Still så mange spørsmål om det som mulig.

Forhåpentligvis kan du finne en snakket selger som vil gi deg viktig informasjon - kanskje varen ikke har solgt godt i det siste, eller det er mye lager av produktet. Enhver mengde informasjon, uansett hvor ubetydelig det kan virke, kan hjelpe i forhandlingene dine.

6. Bruk smarttelefonen

For de gangene du støter på et element du ikke ante om du ønsket deg før du så det, vil du ha smarttelefonen hendig. Telefonen din er et pålitelig verktøy som hjelper deg med å forske på farten.

Det er også nyttig for å bekrefte påstander som selgeren fremsetter om den aktuelle varen. Hvis selgeren for eksempel uttaler at du ikke kan finne varen billigere enn prisen de siterer, kan du avgjøre argumentet på stedet ved hjelp av smarttelefonen.

7. Kle deg passende

Alle vil se bra ut, men hvis du leter etter avtaler som er kledd som penger, er ingen gjenstand, kan selgeren være mindre tilbøyelig til å senke prisen. Du kan tro at de ikke vil legge merke til det, men erfarne selgere er opplært til å være ekstremt observante. Det er viktig å kle seg passende for anledningen.

Tross alt, hvorfor skal de gi deg rabatt hvis du ser ut som om du er rik nok til å betale full pris? Hvis du kler deg ut mens du fremdeles ser ut som satt sammen, vil dette la dem gjette på hva du har og ikke har råd. Husk at det å kle på seg ikke er eksklusivt for klær. Dyre solbriller, smykker, vesker, sko og en mengde andre ting kan tippe en observant selger.

8. Vær hyggelig og avslappet

Hvis du er nervøs når du går inn i en butikk, vil selgeren føle dette øyeblikkelig. Du må ta ting fint og enkelt, som om du er ute og rusler en søndag ettermiddag. Hvis du gjør det, vil du få tonene for forhandlingsøkten og vil være et tydelig signal til butikkeieren at du er selvsikker og har kontroll.

Det er alltid en god idé å være høflig mot butikkansatte. Det er naturlig å herde seg mot noen du tror vil være fiendtlig mot deg, og du vil unngå å gi dette inntrykk. Vær hyggelig, og selgeren vil være mer tilbøyelig til å imøtekomme deg.

9. Ikke hastverk

Det er ikke en god idé å skynde deg rett over på varen du ønsker. Den vil tipse selgeren og vise dem hvor dårlig du vil ha det. Dette er en viktig del av informasjonen du ikke vil at selgeren skal ha. Det vil sette tonen i forhandlingene og gi fordelen til selgeren før du selv begynner.

Hvis du først ser over flere forskjellige produkter, og så kommer rolig over gjenstanden du virkelig ønsker, vil du ikke gi noe bort. Som et resultat vil ikke selgeren ha en anelse om hvor dårlig du vil ha det.

10. Ikke vær arrogant eller conescending

I en livlig økt med prute kan noen ganger blusse opp. Hold deg alltid kjølig, og ikke vær fornærmende. I tillegg må du se hva du sier, så du ikke fornærmer selgeren.

Selgere anser seg for å være eksperter på varene de selger. Når det tas i betraktning, er det alltid godt å vise kunnskapen din om et bestemt element. Dette vil bidra til å få en bedre åpningspris i starten. Å snakke med selgeren er imidlertid ikke en smart måte å få en lavere pris. Hvis du ikke er forsiktig, kan det ha motsatt effekt.

Det mange ikke er klar over er at noen selgere, spesielt de erfarne, har gjort seg opp en mening om deg innen 30 sekunder etter at du har startet en dialog. Avhengig av deres førsteinntrykk av deg, kan de nekte å prute i det hele tatt og stå fast på prisen.

Før du begynner å forhandle, kan det hende at de bestemmer at du er noen som ikke ser alvorlig med å kjøpe en vare med mindre det er til en lav pris. Vanligvis blir mennesker som dette sett på som dårlige kunder som ikke er verdt en selgers tid eller krefter.

11. Ikke ta ting personlig

Akkurat som det første inntrykket du gjør hos butikkeieren, er inntrykket de gjør på deg like viktig. Å prute kan noen ganger bli litt intenst, og akkurat som butikkeieren ikke ønsker å takle noen ubehagelige, burde du heller ikke ha.

Noen ganger vil det hende at ting blir litt opphetet. Dette er alltid tilfelle når du går en fin linje mellom å håndtere menneskelige følelser og søker den beste prisen. Uansett hva som skjer eller hva som blir sagt, ikke ta ting personlig. Hvis prute for en bestemt vare noen gang begynner å bli aggressiv eller ekstrem, gå bort.

12. Forstå selger

Den beste måten å oppnå et vellykket resultat når du handler er å forstå personen du har å gjøre med. Når du har et godt grep om selgeren og hva som får dem til å krysse av, kan du bruke den kunnskapen på flere måter. Denne informasjonen kan potensielt hjelpe deg å bedømme hvor åpne de er for å senke prisen, og i hvilken grad de vil redusere den.

Men hvordan kan du forstå reaksjonene fra en person du aldri har møtt før? Se hvordan de oppfører seg på jobben sin. Når du surfer gjennom butikken, må du observere selgerne. Gjennomgå hvordan de reagerer med andre kunder. For eksempel, hvis en annen kunde allerede forhandler med dem, er det en gylden mulighet til å få litt innsikt.

13. Tenk på spillestedet

Før du kan begynne å forhandle for en lavere pris, må du først avgjøre om virksomheten du er i er et passende sted for den slags aktiviteter. For eksempel er prisene i store varehus i de fleste tilfeller faste, mens mindre butikker og familieeide butikker bidrar mer til å prute. Hver gang du har å gjøre med eieren av en mindre butikk, er det en god sjanse for at de vil være åpne for å redusere prisen i stedet for å miste et salg.

Noen ganger kan til og med mellomstore og større butikker overtales til å gi deg en bedre avtale - store møbelbutikker og bilforhandlere er to eksempler. Når en selger jobber med provisjon, har de vanligvis en liten mengde spillerom i sluttprisen. Du vil ikke være i stand til å prute med dem så effektivt som du vil kunne gjøre med den lille butikkeieren, men en avtale kan fremdeles være mulig.

Tjenestesektoren fungerer på samme måte. For eksempel vil du ikke kunne prute med mannen fra kabelselskapet, men en selvstendig næringsdrivende altmuligmann eller entreprenør er vanligvis åpen for å forhandle. Hvis en uavhengig entreprenør ber om en urimelig pris for å kutte ned det døde treet i hagen din, er det en utmerket mulighet til å stole på dine pruteferdigheter.

14. Forhandle med den rette personen

Ikke alle selgere er autorisert til å senke prisen på en vare. Personen du vil takle er noen som har en viss autoritet. Ledere, veiledere eller ledende salgspersonell har vanligvis makt til å tilby deg en avtale, så ikke kast bort tiden din på å prøve å prute med en selger.

I mindre butikker og butikker vil du snakke direkte med eieren eller manageren. Dette er menneskene som har makten til å gi deg en best mulig avtale. De kan til og med la varen gå til en sjokkerende lav pris hvis den har sittet for lenge på hylla. En vanlig selger har vanligvis ikke denne typen krefter.

15. Gjør dem til å sette pris

Når du tar kontakt med en selger, er en av de første tingene de vil prøve å måle hvor mye du er villig til å bruke på varen det gjelder. De kan til og med prøve å få deg til å begynne med et åpningsbud - dette er uklokt og bør unngås for enhver pris. Gjør dem alltid til å angi åpningsprisen. På denne måten vil du aldri overbode og betale mer enn du måtte gjøre.

En av de største feilene nybegynnere gjør når de prøver å forhandle om en vare, er å fortelle selgeren budsjettet. Du kan tro at du spiller det smart ved å gjøre dette fordi de ikke ville våge å gå over denne prisen. Tvert imot, det du gjør er å fortelle selgeren hvor mye du kommer til å bruke, som er viktig informasjon du ikke bør gi bort.

16. Angi et budsjett og hold deg til det

Før du tar kontakt med en selger, sett en grense i tankene dine og hold deg til den. Og når du begynner å forhandle, må du alltid spille den i nærheten av vesten, og gi ingenting bort.

Å sette en grense er forskjellig for alle. Når du først har startet forhandlingen, vil du imidlertid sannsynligvis måtte avgjøre en snarlig dom for å bestemme hvilken pris du er villig til å betale for varen. Dette kan være en følelsesmessig beslutning. Å sette et budsjett på forhånd vil hjelpe deg med å holde et nivå hode under forhandlingene og gå bort med et vellykket resultat.

Det er verdt å merke seg at hvis du noen gang forhandler og er veldig nær å avslutte avtalen, kan det å tilby å betale kontanter vippe forhandlingene til fordel for deg. Dette gjelder spesielt hvis du finner deg selv prute i basarer, kiosker og loppemarkeder i utlandet. Før du gjør dette, finn ut de lokale valutainnstillingene. For eksempel er USD mer etterspurt noen steder enn andre former for valuta.

17. Vis uinteresse

Vis aldri selgeren hvor mye du vil ha varen. Dette kan være vanskelig, spesielt hvis du virkelig vil ha det. Imidlertid er det alltid nødvendig med litt skuespill i en vellykket forhandlingsøkt. Husk at du er oppe mot noen som gjør dette dag og inn. Hvis du viser den minste smule entusiasme for kjøpet du skal gjøre, vil selgeren ta igjen dette. Du vil gi dem overtaket, og enhver sjanse for en god del fra din side vil bli ødelagt.

Den beste måten å unngå dette på er å henvende seg til selgeren med en flat, uspennende oppførsel. Ikke la noen ansiktsuttrykk gi bort dine sanne følelser eller intensjoner med kjøpet. Å ha et poker ansikt vil tjene deg godt her. Hvis du vil få et godt tilbud, husk å skjule følelsene dine. Når du gjør det, vil du få dem til å lure på hvor du står, og dermed holde spilleplanen nivå.

18. Vær selvsikker

Når du driver med pruting, må du være påståelig uten å være frekk eller aggressiv. Det er viktig å opprettholde øyekontakt med butikkeieren. Dette vil bevise at du er sikker på deg selv, at du tar ansvaret for salget, og at du ikke vil slå tilbake. Når du forhandler, er det et absolutt must for deg å forhandle fra en autoritetsposisjon. Husk at uten din godkjenning kan ikke avtalen gjennomføres. Butikkeieren vet dette.

Uansett vil de fortsatt prøve å kontrollere transaksjonen og føre forhandlingen i den retningen som passer dem. Stå fast, vær høflig, men selvsikker, og vær ikke redd for å vise at du har gjort leksene dine. Ved å demonstrere kunnskapen din, vil de være mindre tilbøyelige til å komme med overdrevne påstander om varen.

19. Være villig til å gå bort

Du har en fast pris i hodet, men du er ikke der ennå. Selgeren spiller hardball og ønsker ikke å gå en krone lenger. Når du kommer til en forbilledlig forhandling, er det på tide å vurdere å gå bort. Med mindre det er en virkelig unik vare, vil du sannsynligvis finne den eller noe lignende andre steder.

Takk selgeren, gå bort og ikke se tilbake. Mange ganger vil de stoppe deg ved å tilby en enda lavere pris i stedet for å risikere å miste avtalen. Hvis ikke, kanskje om en dag eller to når du er i samme butikk igjen, vil de være mer åpne for å redusere prisen ytterligere.

Imidlertid, hvis du bruker denne taktikken, må du ikke lage en linje for samme vare. I stedet bla tilfeldig etter noe annet. Hvis du viser den minste interessen for den originale varen, vil selgeren vite at du vil ha den veldig dårlig. Vent til de kommer til deg og tilbyr deg en bedre avtale. Vis likegyldighet, men spør om de er villige til å komme ned i pris mer enn de gjorde forleden. Hvis ikke, gå bort og glem det.

20. Vis nøling

Folk som vet hva de vil nøler ikke. Hvis du nøler mens du forhandler om en vare, er det et signal om at du ikke er sikker på om det er en god ide å avslutte avtalen. Kanskje er prisen for høy, eller kanskje er du ikke sikker på at du vil ha varen. Dette er et tydelig tegn til butikkeieren at arbeidet deres er kuttet ut for dem.

De må engasjere deg og ha deg forpliktet til en pris, og avslutte avtalen så raskt som mulig før du går bort. Dette er en fantastisk mulighet. Ved å nøle, kan du overbevise butikkeieren om at salget er i ferd med å gå tapt. På dette tidspunktet går prute fra deres side ut av vinduet til fordel for å kutte det ned til den absolutt laveste prisen.

21. Lytt, ikke snakk

Stillhet kan være et kraftig verktøy når du pruter. Når selgeren går inn i en veløvd salgsbane på varen, er det å holde seg stille en god måte å riste på seg selv. Når du ikke snakker, har de ingen anelse om hva som går gjennom tankene dine. De er ikke sikre på hvilken pris de skal åpne med, de vet ikke hvor seriøs du er med å kjøpe varen, og de vet absolutt ikke om du har shoppet rundt etter den samme varen i andre butikker.

De går med andre ord inn i forhandlingene uten informasjon som kan gi dem en fordel. Selgere liker ikke denne typen situasjoner. På et minimum vil det tvinge dem til å vurdere den opprinnelige forhandlingsprisen nøye. Oftere enn ikke vil de sette startprisen lav for å unngå å skremme deg bort.

22. Be om et tilbud på flere elementer

Hvis du ennå ikke har oppnådd en avtale med butikkeieren og fortsatt handler med en lavere pris, kan du oppnå den prisen du ønsker ved å pakke en eller flere varer. Dette fungerer ved å gå med på å betale prisen butikkeieren ønsker, eller kanskje til og med litt mer, men bare hvis de kaster en annen vare inn i avtalen.

Hvis dette er din intensjon, må du bla gjennom butikken og identifisere andre ting du måtte ønske deg før du engasjerer butikkeieren. Bruk kalkulator-appen på mobiltelefonen din for å komme med noen tall som er fornuftige. Det er ingen vits i å få rabatt på vare A hvis du skal betale for mye for varer B. Å be om en avtale på flere varer fungerer bare hvis du er forberedt, vet nøyaktig hva du vil og hvor mye du er villig til å betale for hver vare.

23. Påpek mangler i varen

Det er butikkeierens jobb å snakke opp varen du prater om og selge den til høyest mulig pris. Tilsvarende er det din jobb å få det til å se ut som verdien av varen ikke er verdt prisen. Dette kan være vanskelig. Når du prøver å snakke ned prisen, går du en fin linje mellom å være kresne og å være fornærmende.

Å påpeke ufullkommenheter i en vare kan få prisen ned, men du må være forsiktig med hvordan du gjør det. Fortsett med diplomati i tankene. Vær høflig oppmerksomheten til butikkeieren uten å gi inntrykk av at du synes varene er søppel. Uansett hvor inoffensiv du tror du har vært, noen ganger vil butikkeieren likevel ta slike kommentarer personlig.

Bli advart om at dette kan være en knep fra deres side. Ved å late som om du er fornærmet, kan det hende at butikkeieren prøver å sette deg på defensiven, slik at du blir mye lettere å takle. I dette tilfellet kan du tilby en unnskyldning, og fortsett å forhandle så hardt som du gjorde før.

Endelig ord

Hvis du aldri har hatt noen eksponering for prute før, kan det virke som en merkelig måte å drive virksomhet på. Å gå inn i en butikk, hente en gjenstand og betale for den uten spørsmål har vært normen for vestlendinger så lenge vi kan huske. Imidlertid er pruting i resten av verden en måte å leve på. Ikke bare er det utbredt i de fleste land, men det er også måten prisene på varer og tjenester er blitt enige om siden uminnelige tider.

Noen ganger kan denne typen forhandlinger virke som en konfrontasjon mellom to motstandere. Selv om dette noen ganger er tilfelle, kan prute for en lavere pris også være utrolig hyggelig og enormt givende. Bare husk å holde deg løsrevet og følelsesløs. Og mer enn noe annet, prøv å ha det gøy.

Har du noen gang pranget for en lavere pris på varer eller tjenester? Hvis ikke, er det noe du har vurdert å gjøre?