Slik sparer du penger hos din høyhastighets internettleverandør

I følge den siste rapporten om Internett-tilgangstjenester fra Federal Communications Commission (FCC), kan ikke 40% av amerikanerne koble seg til Internett med bredbåndshastighet (25 Mbps eller bedre). Rundt 3,9 millioner husholdninger - 3,7% av alle som har en fast internettforbindelse - kan ikke en gang koble seg til 3 Mbps, noe Netflix vurderer minimumshastigheten som trengs for å streame video i standardkvalitet.

For å legge til fornærmelse mot skade, betaler vi gjennom nesen for denne elendige tjenesten. I følge data fra kabel.co.uk betaler amerikanere i gjennomsnitt 66,17 dollar per måned for bredbåndstilkobling. Sammenlign det med en månedlig sats på $ 40,52 i Storbritannia, $ 26,64 i Mexico og bare $ 9,93 i Russland.

Det er ikke mye du som forbruker kan gjøre for å fikse USAs Internett-system, men du kan i det minste redusere prisen du betaler for å koble deg til det. Et bredt utvalg av strategier, fra å kutte ut ekstrautstyr til å forhandle til en lavere pris, kan få internettregningen til en fornuftig pris - eller, i det minste, en som er nærmere rimelig.

Se etter subsidier

Det er ikke mange som vet at den amerikanske regjeringen, Internett-leverandører (ISP) og forskjellige ideelle organisasjoner tilbyr subsidier for å hjelpe husholdninger med lav inntekt til å betale for internettjeneste. Eksempler inkluderer:

Lifeline line~~POS=HEADCOMP. Gjennom FCCs Lifeline-program kan kunder med lav inntekt få rabatt på enten telefon- eller Internett-tjeneste med et selskap i deres område. Du kvalifiserer for programmet hvis husholdningen din ikke tjener mer enn 135% av de føderale retningslinjene for fattigdom, eller hvis du deltar i andre statlige hjelpeprogrammer som Medicaid eller SNAP (matstempler). Kvalifiserte kunder får minimum 9,25 dollar per måned for å sette inn regningen, og noen selskaper i programmet tilbyr også spesielle lave priser. Du kan finne deltakende selskaper i ditt område gjennom nettstedet Lifeline.
Comcast Internet Essentials. Comcast Internet Essentials-programmet gir 15 Mbps-tjeneste til lavinntektskunder til bare 9,95 dollar i måneden. Programmet tilbyr også billige datamaskiner for $ 149. Det er separate programmer for familier med barn, eldre og studenter i samfunnet. Besøk nettstedet for å lære mer og søke på nettet.
Spectrum Internet Assist. Familier som mottar visse typer statsstøtte, kan få 30 Mbps-tjeneste for $ 15 i måneden gjennom Internet Assist-programmet. For å søke, må du være registrert i enten SSI (Supplemental Security Income) eller National School Lunch Program (NSLP). Besøk nettstedet for å se om programmet er tilgjengelig i ditt område.
AT&T tilgang. AT&T tilbyr sitt Access-program til familier med minst ett medlem på SNAP. Den tilbyr internettjeneste i hastigheter opptil 10 Mbps for $ 10 i måneden. Du kan søke via nettstedet.
EveryoneOn. EveryoneOn er en nasjonal ideell organisasjon som hjelper familier å koble seg til Internett. Flaggskip-programmet er Connect2Compete, som tilbyr internettjeneste til trengende familier for $ 9,95 i måneden gjennom Cox og andre leverandører. For å bli kvalifisert, må en familie ha minst ett barn i klasse K til og med 12 og være innmeldt i enten SNAP, offentlig bolig, NSLP eller Midlertidig hjelp for trengende familier (TANF). Andre programmer inkluderer JerseyOn, som tilbyr gratis og rimelig service til husholdninger med lav inntekt i New Jersey, og ConnectEd, som gir internettilgang i skolene. For å se om du kvalifiserer deg for noen av disse programmene, kan du besøke nettstedet EveryoneOn og klikke på "Finn tilbud."

Forhandle med leverandøren din

Hvis du ikke kvalifiserer for subsidier, er den beste måten å få en bedre avtale på internettjenesten å kontakte Internett-leverandøren din og be om den. Å handle Internett-tjenester er ikke som å kjøpe dagligvarer i butikken, der prisen du ser på sokkelen er prisen du betaler. Internett-leverandører hater å miste kunder, og de er vanligvis villige til å banke fra $ 5 til $ 50 av den månedlige regningen hvis det er det som trengs for å beholde virksomheten din.

Forhandlinger kan utgjøre en stor forskjell i størrelsen på regningen. En anonym skribent på Broadband Now sier at det er grunnen til at han betaler 47 dollar i måneden for den samme Internett-serviceplanen som koster naboen 86 dollar. Gå inn i samtalen bevæpnet med mye informasjon om hva du betaler og hva slags tilbud andre selskaper tilbyr. Bruk deretter dine beste forhandlingsevner for å få den avtalen du ønsker.

Sammenligningsbutikk

Det er mye mer sannsynlig at leverandøren din vil slippe prisene hvis den frykter å miste bedriften din til en annen ISP som er billigere. Det beste åpningen i forhandlingene er å fortelle kundeservicerepresentanten at du fant en bedre avtale et annet sted, og deretter spørre om de kan slå den.

Dessverre fungerer ikke dette trikset overalt, fordi noen steder bare har én bredbåndstilbyder. FCC-rapporten viser at omtrent 30% av alle folketellingsblokkene i landet bare har én leverandør for bredbåndstjeneste, og 13% av alle blokker ikke har noen. Selv for tregere tjenester på 10 til 25 Mbps har 2% av alle blokker bare en tilgjengelig leverandør.

Problemet er enda verre enn det høres ut. FCC måler om det er bredbåndstjenester tilgjengelig hvor som helst i en folketellingsklasse, men som CityLab rapporterer, er det ganske stor variasjon innen blokker. Så selv om naboene dine har et valg av internettleverandører, betyr det ikke nødvendigvis at du gjør det.

Imidlertid, hvis du er en av de heldige amerikanerne med to eller flere tilbydere å velge mellom, kan du få dem til å konkurrere om bedriften din. For å finne ut hvilke alternativer du har for Internett-tjeneste i ditt område, bruker du online sammenligningsverktøy på BroadbandNow. Skriv inn postnummeret ditt, så viser leverandørene som er tilgjengelige i ditt generelle område.

Neste, sjekk ut hver leverandørens nettsted for å se hvilke planer de tilbyr på adressen din og hva de koster. Mange Internett-leverandører tilbyr spesialtilbud for nye kunder, slik at prisene du ser kan være betydelig lavere enn hva du betaler nå. Noter den beste prisen du kan finne fra en annen leverandør, og bruk den informasjonen til å skaffe deg en bedre avtale fra din nåværende leverandør..

Dra fordel av kampanjer

Mens du sammenligner priser, er det verdt å ta et øyeblikk for å sjekke ut hvilke tilbud din ISP tilbyr. ISP-er tilbyr noen ganger spesielle kampanjer som gir deg en midlertidig pause på prisen i seks måneder eller til og med et år, men du kan bare få disse tilbudene hvis du ber om dem.

Sjekk vilkårene for hver kampanje nøye, og sørg for at du vet hele kostnadene. Ofte utelater prisen du ser på en webside eller en utskriftsannonse skjulte kostnader som skatter eller ikke-valgfrie "linjeavgifter."

Mange kampanjetilbud gjør at du kan “låse inn” en pris de første eller to årene. Det betyr at prisen garantert ikke vil øke i løpet av den tiden, men det betyr også at du ikke kan komme deg ut av kontrakten i løpet av den tiden uten å betale et gebyr. Så hvis du finner en bedre avtale ett år på den toårige kontrakten din, vil du ikke kunne dra nytte av den. Når det er sagt, er eksperter som er intervjuet av MarketWatch generelt enige om at det er i din beste interesse å låse inn en pris hvis du kan, siden det er mer sannsynlig at priser går opp enn ned.

En annen ting å sjekke er hva prisen blir etter at kampanjeperioden er slutt. Internett-leverandører gjør ofte en god del om å tilby en spesiell pris - for eksempel $ 80 per måned for de første to årene på en bunt som inkluderer Internett, telefon og TV-tjeneste - men de nevner aldri at prisen for pakken vil hoppe til $ 125 a måned når de to årene er oppe. Noen ganger, selv når du leser med liten skrift, er denne prisen umulig å finne, så den eneste måten å vite hva du er i for er å ringe Internett-leverandøren og spørre.

Truet for å bytte

Når du har lært alt du kan om tilbud fra Internett-leverandøren og konkurrentene og funnet den beste for deg, kan du ringe internettleverandøren din og fortelle representanten at du vil ha den samme avtalen - og hvis du ikke får den, vil du bytte leverandører. Når du ringer, ber du om "oppbevaringsavdelingen" eller "kundeavløsningsavdelingen." Folk i denne avdelingen har til oppgave å holde fast på kundene for enhver pris, så de har makt til å tilby rabatter eller spesialtilbud.

Representantene i oppbevaringsavdelingen er desperate etter å beholde virksomheten din fordi lønningene deres er avhengig av det. Som Slate forklarer, får de betalt en lav basisrente, pluss en bonus som avhenger av hvor mange kunder de kan snakke for å beholde tjenesten. Dette gjør dem til en virkelig smerte å takle hvis du faktisk vil avbryte, men det kommer godt med når du prøver å skvise Internett-leverandøren din for å få det beste tilbudet du muligens kan få.

Imidlertid advarer MarketWatch om at denne strategien kan slå tilbake hvis du bruker den for ofte. Hvis du ringer Internett-leverandøren din en gang i året og truer med å forlate, men faktisk ikke gjør det, vil de slutte å ta truslene dine på alvor, og du vil sannsynligvis gå bort med ingenting.

Ideelt sett bør du bare true med å bytte selskap når du faktisk er forberedt på å følge med på trusselen hvis Internett-leverandøren din ikke gir deg en avtale. Hvis du vet at du vil beholde din eksisterende Internett-leverandør, tar du motsatt tak og spill opp lojaliteten din til selskapet. Stress hvor lenge du har vært sammen med dem og hvor mye du liker dem, og spør dem om de kan gi deg en spesiell avtale for å være en så hengiven, langsiktig kunde.

Vær høflig, men fast

Uansett hvilken tilnærming du tar når du arbeider med Internett-leverandøren din, må du alltid være høflig mot personen på den andre enden av linjen. Hvis du blir sint mens du prøver å forhandle - selv om du har en legitim årsak til sinne, for eksempel lange ventetider eller problemer med tjenesten din - vil representanter være mindre villige til å takle deg.

Å være høflig er selvfølgelig ikke det samme som å være en pushover. En primer av BroadbandNow som forhandler med ISP-en din sier at de to viktigste reglene er “vær høflige” og “vær insisterende.” Fortsett å gjenta hva du vil, men gjør det rolig og høflig. Hvis den første representanten du får nekter å samarbeide med deg, kan du be høflig om overføring til deres veileder.

Alexandra Dickinson, en ekspertforhandler som er intervjuet av CNBC, sier at den beste tilnærmingen i noen forhandlinger er å unngå å være "en mobbe eller en dørmatte." Vær fast, men ikke bekjempende. Dickinson anbefaler å starte forespørslene dine med uttrykket "Jeg vil" i motsetning til "Jeg vil", "Jeg trenger" eller "Jeg fortjener." Dette gir en tone som er både direkte og respektfull.

Ring regelmessig tilbake

Å følge disse reglene garanterer ikke at internettleverandøren din vil være villig til å gi deg en avtale. Det var det som skjedde med meg tilbake i 2010 da jeg prøvde å forhandle om en lavere pris med Internett-leverandøren min. Jeg fortalte dem om et konkurrerende tilbud fra et annet selskap som var $ 30 lavere, spurte høflig om de kunne tilby meg en lignende avtale, og ba om å snakke med en veileder når den opprinnelige representanten ikke kunne hjelpe meg. Ingen terning. De var bare ikke villige til å kutte prisene, uansett hva jeg sa.

Men her gjorde jeg min feil: Jeg antok at svaret var endelig. Det jeg i stedet skulle ha gjort, ifølge MarketWatch og teamet på BroadbandNow, var å ringe tilbake noen dager senere og snakke med noen andre. Ulike kundeservicerepresentanter kan ha tilgang til forskjellige tilbud, så gjentatte ganger å ringe i løpet av noen dager kan noen ganger gi deg en bedre avtale. Kampanjene ISP-tilbudene endres også ofte, så når du ringer tilbake, kan det være en ny kampanje som ikke ble tilbudt første gang du ringte.

Selv om Internett-leverandøren din gjør en avtale med deg, ikke la det være det siste ordet om emnet. Ofte vil en Internett-leverandør tilby deg en markedsføringsfrekvens som bare er bra i seks måneder eller så, i håp om at du ikke husker når den går ut. Legg merke til i kalenderen din for å ringe Internett-leverandøren på nytt om seks måneder eller når kampanjeperioden er oppe. Du kan deretter gå gjennom den samme prosessen for å forhandle om renten din igjen.

Klag når det er et problem

En annen tid å ringe Internett-leverandøren din er når du har hatt problemer med tjenesten din. Hver ISP har avbremsinger og servicebrudd nå og da, og det er helt rimelig å be om kreditt på uttalelsen din når dette skjer. Tross alt, hvorfor skulle du betale for en hel måned med internettjeneste når du bare var i stand til å komme på nettet i 28 av disse dagene?

Hold en oversikt over alle problemene du har med Internett-tjenesten din. Skriv inn dato og klokkeslett hver gang Internett går ned eller treges, og kontroller deretter hele dagen og noter på hvilket tidspunkt tjenesten går tilbake til det normale. På slutten av måneden kan du ringe Internett-leverandøren og be dem om å gi deg kreditt for disse tapte timene på tjenesten.

BroadbandNow anbefaler også å sjekke Internetthastigheten din med jevne mellomrom for å se om den lever opp til ISP-løftene dine. Du kan gjøre dette ved å gå til speedtest.net og klikke på "Gå" -knappen. Om et øyeblikk vil nettstedet vise tid for Internett-svar (eller “ping”), nedlastingshastighet og opplastingshastighet. Hvis du oppdager at du regelmessig har betydelig lavere hastigheter enn du betaler for, kan du ringe Internett-leverandøren din og be dem om å få hastigheten opp igjen eller senke regningen.

Ta opp samtalen

Internett-leverandører som helhet har ikke den beste track record for kundeservice. Ofte vil en ISPs salgsavdeling tilby deg en avtale over telefon, men når du får regningen, oppdager du at de lovede besparelsene dine har forsvunnet. Hvis du ringer tilbake for å klage, vil faktureringsavdelingen si at den ikke har noen oversikt over tilbudet, og du kommer tilbake der du startet.

For å unngå dette problemet, når du ringer Internett-leverandøren din for å forhandle priser, gjør du en innspilling av telefonsamtalen. Digital Trends har guider som forklarer hvordan du kan spille inn en samtale på en Android-telefon og en iPhone. Sørg for å fortelle representanten på forhånd at du tar opp samtalen, da det er ulovlig i noen stater å spille inn en telefonsamtale uten samtykke fra alle parter på linjen.

Etter å ha hengt opp telefonen, lagrer du en kopi av innspillingen på telefonen eller datamaskinen. Som et alternativ kan du føre forhandlinger med Internett-leverandøren via nettprat og beholde et transkripsjon av samtalen. Uansett, hvis Internett-leverandøren prøver å avslutte avtalen du forhandlet, kan du produsere innspillingen eller utskriften som et bevis på at selskapet gikk med på det.

Ansett en forhandler

Hvis alt dette høres ut som for mye arbeid for deg, eller hvis du ikke er så sikker på forhandlingsferdighetene dine, kan du hente inn en tredjepartstjeneste for å gjøre det. Selskaper som BillCutterz og BillFixers ringer opp selskapene du har å gjøre med - inkludert mobiltelefonselskaper, verktøyfirmaer og Internett-leverandører - og forhandle med dem på dine vegne. Alt du trenger å gjøre er å sende dem de månedlige regningene dine og la dem takle telefonmenyene, holde musikk og unndrømme kundeservicerepresentanter.

Hvis selskapet ikke lykkes i å spare deg for penger på regningene dine, belaster det deg ikke noe for tjenesten, så det koster deg ingenting å prøve. Imidlertid, hvis det klarer å få deg en rabatt, fakturerer selskapet deg for halvparten av beløpet du sparer det første året. Så før du bruker en av disse tjenestene, spør deg selv:

Hvor mye kan du spare på egen hånd?? BillCutterz hevder det kan spare folk rundt $ 30 i måneden på internettjenesten deres, men det tar $ 15 i måneden som det kuttes. Så hvis du tror du kan klare å snakke Internett-leverandøren din med regningen med 20 dollar i måneden uten hjelp, ville du spart mer på den måten enn du ville gjort med tjenesten.
Hvor mye er tiden din verdt for deg? For å få en besparelse på 20 dollar i måneden, må du kanskje bruke så mange som fire timer på å sammenligne priser, vente på vent og snakke med kundeservicerepresentanter. Hvis du overleverer jobben til en tjeneste, derimot, kan du spare 15 dollar i måneden uten lite eller lite arbeid. Så du ville betalt forskjellen ($ 5 i måneden, eller $ 60 i året) for å unngå å sette inn de fire timene med arbeid. Hvis du tror det er verdt $ 15 i timen å ha noen andre til å ta seg av denne oppgaven for deg, er det en god del.

Selvfølgelig, hvis du allerede har prøvd å forhandle om internettregningen din på egen hånd og ikke hadde flaks, har du ingenting å tape ved å prøve en tjeneste. De kan lykkes med å spare deg litt penger, og hvis de ikke gjør det, koster det deg ingenting.

Kjøp bare det du trenger

Når du snakker med Internett-leverandøren din, må du være forberedt på at de prøver å “selge opp” deg på tjenesten din. Hvis du ringer inn for å forhandle om en pris på en enkel, 25 Mbps Internett-tilkobling uten ekstrautstyr, kan en smart representant overbevise deg om at det er mye bedre å betale dobbelt så mye for et pakke som inkluderer kabel, telefon og 100 Mbps Internett. Vær forberedt på dette anstrengelsen ved å vite hvilke tjenester du virkelig trenger og vil og nekter å betale for noe annet.

Få riktig hastighet

Mange Internett-leverandører tilbyr nå tilkoblinger i hastigheter på 100 Mbps eller høyere. Noen få tilbyr til og med lynraske gigabit-tilkoblinger med en hastighet på 1 Gbps. Denne typen hastighet høres ut som det burde være verdt å betale mer for, men sjansen er stor for at den faktisk ikke gjør deg noe.

Hvor mye hastighet du trenger, avhenger av hva du gjør på nettet. Her er hastighetene eksperter anbefaler for forskjellige applikasjoner:

Generell surfing. I følge AT&T er en hastighet på 0,5 Mbps god nok til å sjekke e-post, mens 1 Mbps er nok for å surfe på nettet.
Streaming musikk. Streaming av standardkvalitet krever ikke så mye båndbredde, ifølge Consumer Reports; en hastighet på 129 Kbps er tilstrekkelig. AT&T er litt mer konservativ, og anbefaler en hastighet på minst 0,5 Mbps for streaming av musikk.
Online spill. Hvert spillsystem har sine egne krav til nedlastningshastighet, opplastningshastighet og pinghastighet. I følge HighSpeedInternet bør imidlertid hastigheter på minst 3 Mbps for nedlasting og 1 Mbps for opplasting, med en pingfrekvens som ikke er høyere enn 150 millisekunder, være gode nok for de fleste online spill. Nok en gang anbefaler AT&T en litt høyere hastighet på minst 4 Mbps.
Strømme video. I følge Netflix trenger du minimum 3 Mbps for å streame video i standarddefinisjon, 5 Mbps for HD-kvalitet (High Definition) og 25 Mbps for Ultra-HD-kvalitet (også kjent som 4K). Forbrukerrapporter gir forskjellige estimater: 1 Mbps for standard video, 8 Mbps for HD og 18 Mbps for 4K. AT&T anbefaler 1,5 Mbps for standard definisjon og 4 Mbps for HD.

Dette er selvfølgelig hastighetene som kreves for bare en tilkobling. Hvis du har en person som strømmer HD-video i stuen, en spiller League of Legends på soverommet, og en tredje surfer på nettet på kjøkkenet, trenger du totalt rundt 12 Mbps for å takle det hele. I følge Tom's Guide er en pakke med nedlastningshastighet på 20 Mbps og opplastingshastighet på 5 Mbps god nok for de fleste familier.

Topp 100-Mbps og gigabit-tilkoblinger som mange tilbydere nå tilbyr, er overkill for de fleste husholdninger. For mye hastighet er imidlertid bedre enn for lite, så du bør ikke velge automatisk den billigste forbindelsen med laveste hastighet. Den beste tilnærmingen din er å se på hva du gjør på nettet, finne ut hvor mye hastighet du virkelig trenger, og deretter kjøpe den billigste pakken som tilfredsstiller dine behov.

Hvis du er en lett bruker som hovedsakelig bruker Internett for e-post, sosiale medier og strømming av sporadisk video i standarddefinisjon, kan du prøve å spørre Internett-leverandøren om den tilbyr en "økonomi-tier" -tjeneste. Disse planene har hastigheter på rundt 3 Mbps og kan koste $ 15 til $ 25 mindre per måned enn en standardplan, ifølge BroadbandNow. Hvis du synes at dette ikke er nok hastighet for deg, kan du alltid ringe tilbake om en måned og be om å bytte tilbake til standardtjenesten.

Vurder pakke- og ubundne tjenester

Internett-leverandører er alltid ivrige etter å selge "medfølgende" planer hvis de kan. Typiske bunter inkluderer "doble avspillinger" med TV og Internett på en regning og "tredoble avspillinger" som inkluderer TV, Internett og telefontjeneste. Internett-leverandører kan tjene mer penger på å selge deg to eller tre tjenester i stedet for en, så de er villige til å selge pakken for mindre enn du betaler for hver tjeneste separat.

For eksempel inkluderer Verizons nåværende triple play-avtale (bra bare for nye kunder gjennom 25. juli 2018) gigabit Internett-tjeneste, TV og telefon, alt til 80 dollar i måneden for de første to årene. Gigabit Internett-tjeneste i seg selv koster rundt $ 80 per måned, og TV-tjenesten i seg selv koster rundt $ 75. Det betyr at hvis du kjøper pakken, får du månedlig TV- og internettjeneste på $ 155 for bare $ 80 (en $ 75 besparelse) med telefontjenesten din kastet inn gratis.

En pakke er imidlertid ikke et kupp hvis du betaler ekstra for tjenester du ikke trenger. For eksempel tilbyr Verizon også en frittstående internettplan på 100 Mbps for bare $ 40 i måneden. Så hvis du bare trenger internettjeneste, og 100 Mbps er nok hastighet for deg, sparer du ikke 75 dollar i måneden med pakken; du betaler 40 dollar i måneden mer enn du trenger.

Selv om du for øyeblikket har alle tre tjenestene, er det mulig du ikke trenger dem alle. Med så mange forskjellige streamingmedieenheter og tjenester der ute i disse dager, er det enklere enn noen gang å kutte ledningen og nyte billigere underholdning uten kabel-TV. På samme måte, hvis du bruker mobiltelefonen til alle samtalene dine, kan du sannsynligvis slippe fasttelefontjenesten. Så vurder ikke bare hva du har akkurat nå, men også hva du faktisk bruker.

I noen tilfeller kan det være verdt å kjøpe en tjeneste du ikke trenger hvis pakken er billigere enn å kjøpe tjenestene du trenger separat. For eksempel, når min mann og jeg først meldte oss på telefon- og internettjeneste hjemme hos oss, ble vi tilbudt en trippel spillpakke for $ 85, $ 5 mindre enn det ville ha kostet oss å kjøpe telefon- og Internett-tjeneste hver for seg. Så selv om vi ikke trengte eller ville ha kabel-TV, var pakken en bedre avtale for oss.

Men når kampanjetiden var slutt, hoppet prisen for alle tre tjenester til $ 130, noe som gjorde det billigere for oss å slippe TV-tjenesten og beholde bare telefonen og Internett. Dette viser at når du registrerer deg for en bunt, må du forsikre deg om at du leser (eller hører) all finskriften. Finn ut hvor lenge den spesielle pakken er bra for, og hvor mye prisen blir når kampanjen avsluttes. Spør også hvor høyt gebyret for "tidlig avslutning" vil være hvis du bestemmer deg for å kansellere eller slippe en av tjenestene dine i løpet av innesperringsperioden.

Bruk ditt eget modem og ruter

Ta en nøye titt på internettregningen din, og du vil sannsynligvis se en kostnad på $ 5 til $ 15 for utleie av modemet, ruteren eller begge deler. Det høres ikke ut så mye før du vurderer at det er mulig å kjøpe et kombinasjonsmodem og en ruter for mellom $ 60 og $ 180 i en butikk som Best Buy. Hvis du kjøper ditt eget utstyr i stedet for å bruke Internett-leverandørene dine, kan det lønne seg på mindre enn et år.

Imidlertid fungerer ikke dette sparingstipset for alle. Å kjøpe ditt eget modem og ruter har noen få ulemper som kan gjøre det mer bry enn det er verdt. For eksempel:

Det er ikke alltid mulig. Hvis du kobler deg til Internett ved hjelp av DSL eller fiberoptikk, kan du ikke bruke et kabelmodem. Disse typer tilkoblinger krever spesialutstyr du bare kan få fra Internett-leverandøren. I følge PCMag trenger du også et spesielt modem med en telefonport, som ikke er tilgjengelig for salg, hvis du har en hjemmetelefon og Internett-tjeneste.
Det er ikke alltid billigere. Noen ganger sparer du ikke noe ved å installere eget utstyr. Noen Internett-leverandører kaster kostnadene for modemet gratis når du kjøper en samlet tjeneste, så å bruke ditt eget modem vil ikke ta noe av regningen. Selv om modemutleien er oppført som en egen kostnad, vil ikke noen kabelleverandører la deg fjerne det. Da jeg ringte vår for å spørre om vi kunne eliminere modebyret på $ 5 på regningen vår ved å levere vårt eget modem, sa de nei; selv om vi byttet ut modemet, vil vi fortsatt måtte betale gebyret.
Du trenger en kompatibel modell. Du kan ikke bare gå ut og kjøpe noen gammel modem-og-ruter-kombinasjon og forvente at den skal fungere med Internett-tjenesten din. Du må velge en som er kompatibel med tjenesten din. De fleste Internett-leverandører har en liste over kompatible modemer og rutere et sted på nettstedet. Hvis din ikke gjør det, kan du ringe kundeservice og be om en liste over modeller du kan bruke.
Du trenger riktig hastighet. Du må også sørge for at modemet du velger kan støtte den internetthastigheten du har. Som PCMag forklarer, er den gjeldende standarden DOCSIS 3.0 (forkortelse av Data Over Cable Service Interface Specification), som takler alt under gigabit-hastighet. Hvis du har gigabit Internett, eller du forventer å ha det i løpet av en nær fremtid, må du skylle ut mer for en modell som støtter DOCSIS 3.1 og har en gigabit Ethernet-port.
Du må installere det selv. Hvis du kjøper ditt eget modem og ruter, må du koble dem opp selv. Heldigvis er dette vanligvis ikke for komplisert. Mange kabelleverandører har instruksjoner på sine nettsteder som forklarer hvordan du konfigurerer et kabelmodem for å passe til systemene deres. PCMag tilbyr en guide til konfigurering og optimalisering av en trådløs ruter, og du kan også finne instruksjoner for å sette opp spesifikke modeller på YouTube.
Du må kanskje erstatte det. Hvis du leier modemet og ruteren din fra Internett-leverandøren din, er Internett-leverandøren ansvarlig for å erstatte dem hvis de noen gang slutter å jobbe eller blir foreldet. Hvis du eier utstyret ditt, er du den som må bytte ut dem etter behov. Selvfølgelig, med noen Internett-leverandører, kan det være en god ting. Hvis leverandøren din er treg når det gjelder planlegging av avtale om tjenester, kan det være raskere for deg å gå ut, kjøpe en ny ruter og koble den til deg selv enn å vente til Internett-leverandøren skal ta seg av den.
Du må avbestille leien. Hvis du installerer ditt eget modem og ruter, tar ikke Internett-leverandøren din leieprisen automatisk. Du må ringe selskapet, gi beskjed om at du har byttet ut utstyret, og kjøre til nærmeste anlegg for å skaffe inn det leide utstyret. Og selv etter at du har gjort dette, er det lurt å sjekke regningen for å sikre at selskapet virkelig har fjernet leiebeløpet. I følge Consumerist er det ikke uhørt for selskaper å "tilfeldigvis" belaste kunder for modemer de ikke lenger har.

Ikke betal for installasjon

Hvis du velger å leie modemet og ruteren din fra Internett-leverandøren, vil selskapet installere dem for deg. Denne tjenesten koster vanligvis et sted mellom $ 40 og $ 100 på toppen av den vanlige månedlige regningen.

Det er imidlertid et par måter å unngå denne avgiften. Noen Internett-leverandører, for eksempel Comcast, gir deg muligheten til å installere utstyret selv. Selskapet tilbyr et sett med alt du trenger for å få satt opp, inkludert instruksjoner. Det kan fortsatt være en fraktkostnad for levering av modem og ruter, men det skal være mye mindre enn installasjonsomkostningene.

Et annet alternativ er å bare be Internett-leverandøren om å frafalle gebyret når du først registrerer deg for service. Det er ingen garanti for at de vil si ja, men det koster ingenting å spørre. Hvis du lykkes, kan det være de raskeste 100 dollar du noen gang har spart.

Vær forberedt på å bytte

Som nevnt ovenfor, har mange amerikanere ikke flere tilbydere å velge mellom, men de fleste steder har minst to tilbydere for tilkoblinger på 10 Mbps eller høyere. Så hvis du har prøvd alt du kan tenke på, og Internett-leverandøren din nekter å redusere regningen, er det beste alternativet å prøve å få en bedre avtale fra en annen leverandør.

Begynn med å sjekke BroadbandNow for å se hvilke selskaper som tilbyr tjenester i ditt område, hvis du ikke allerede har gjort dette. Det er verdt å vurdere alle leverandører på listen, ikke bare de store merkene som Comcast og Spectrum. I følge BroadbandNow kan små oppstart, som Ting og Starry, ofte tilby høyhastighetsforbindelser til en lavere pris enn de store Internett-leverandørene. Selv når en liten Internett-leverandør ikke er det billigste alternativet, kan den tilby den beste verdien, med høyere hastighet og bedre kundeservice enn større konkurrenter.

Et annet alternativ er å slippe fastlinjen bredbånd helt. Hvis du bruker det meste av tilkoblingen din til Internett via en smarttelefon eller nettbrett, trenger du kanskje ikke en fysisk linje for å bringe internettjeneste hjemmet ditt. I så fall er det beste alternativet å se etter en billigere mobiltelefonplan som kan gi nok data for alle Internett-behovene dine.

Unngå problemer når du bytter

Å bytte internettleverandører kan være et problem. Her er noen problemer du kan møte, og noen måter å unngå dem på:

Oppsigelsesgebyr. Hvis du er innelåst i en kontrakt med din nåværende leverandør, kan du betale en heftig avgift for å avbryte før termin er utløpt. I noen tilfeller kan du til og med ende opp med å betale det samme beløpet du ville gjort hvis du ikke hadde kansellert tjenesten din i det hele tatt. Heldigvis er noen leverandører, for eksempel Spectrum, villige til å betale disse avgiftene for deg når du går over til deres tjeneste. Hvis den nye leverandøren ikke tilbyr denne typen avtaler, kan du prøve å holde det til kontrakten din med den gamle Internett-leverandøren er oppe før du bytter.
Lapse in Service. Hvis du avbryter din nåværende Internett-tjeneste før du setter opp den nye, kan du få en forsinkelse på alt fra noen få dager til seks uker før Internett ditt kommer tilbake på nettet. For å unngå dette problemet, prøv å planlegge installasjonen av den nye tjenesten til samme dato som den gamle tjenesten din blir kansellert eller til og med noen dager før. Dette er enklere å gjøre hvis du bytter fra en type tilkobling til en annen - si fra DSL til kabel - fordi de to leverandørene ikke trenger å jobbe med det samme settet med ledninger. Å måtte betale for noen dager med tjenester fra to tilbydere samtidig er bedre enn å ha noen dager uten internettforbindelse i det hele tatt.
Mister e-postadressen din. Hvis du bruker en e-postadresse som er knyttet til Internett-leverandøren din, for eksempel “[email protected],” mister du denne adressen når du går over til en ny leverandør. For å komme deg rundt dette problemet, kan du sette opp en ny e-postkonto med en gratis tjeneste som Gmail eller Yahoo. Du kan sjekke ut TopTenReviews for å sammenligne funksjonene til forskjellige e-posttjenester. Gi beskjed til alle i adresseboken din om endringen og videresend alle viktige meldinger til den nye adressen før du kansellerer den gamle kontoen din. Som en bonus, hvis du noen gang blir lei av den nye Internett-leverandøren din og bestemmer deg for å bytte igjen, vil du kunne ta den nye, bærbare e-postadressen med deg.
Bytteutstyr. Hvis du leier modemet og ruteren din fra Internett-leverandøren, må du returnere dem omgående for å unngå et gebyr. Når du ringer for å avbryte tjenesten din, må du sørge for å få alle detaljene om når, hvor og hvordan du slår inn det gamle utstyret ditt. Hvis du planlegger å kjøpe ditt eget modem og ruter for bruk med den nye tjenesten, kan du kjøpe dem og koble dem til før du kobler fra de gamle. Husk å sørge for at det nye modemet og ruteren du velger er kompatible med den nye tjenesten. Hvis du tror du kanskje vil bytte ISPer igjen i fremtiden, kan du se etter utstyr som er kompatibelt med alle ISPene som er tilgjengelige i ditt område, slik at prosessen blir enklere neste gang.

Endelig ord

Eksperter tilbyr et siste tips for å få en god del på Internett-tjenesten din: vær en god kunde. Ikke nøl med å klage hvis det er et problem, men vær høflig når du arbeider med kundeservicerepresentanter, og betal alltid regningen din i tide. Internett-leverandører er mye mer ivrige etter å holde fast på en kunde som har vært hos dem i lang tid og alltid betaler raskt enn en nykommer med en skissert betalingshistorikk. Jo mer Internett-leverandøren din liker deg, jo mer villig vil det være å kutte en avtale med deg for å beholde virksomheten.