Hvordan være mer nyttig for kollegaene dine på jobb - fordeler

Mange av oss vil måtte stoppe opp og tenke på det. Vi blir ofte så innpakket i vårt eget arbeid at vi ikke har mye tid eller energi til å vurdere hva som skjer med kollegene våre. Men det betyr at vi mangler en verdifull mulighet til å skape en mer positiv arbeidsplass og bygge sterkere arbeidsforhold.

Å hjelpe dine kolleger styrker omdømmet ditt og gjør deg til et etterspurt tilskudd til nye team. Det kan føre til nye muligheter i selskapet ditt, inkludert løft eller promotering, eller til og med en ny jobb.

Gjensidighetsloven kommer også inn i bildet her. Når du hjelper andre, vil de hjelpe deg til gjengjeld. Å være snill er som å så frø i en hage; det du høster er alltid større enn det du sår.

Når det er sagt, er det tider hvor du bør tenke deg om to ganger om å tilby en hjelpende hånd. Her er en titt på hvordan det å hjelpe mer på jobben er viktig, hvordan du kan hjelpe og når du kanskje vil avstå fra å tilby hjelp.

Hva påvirker vår vilje til å hjelpe

Du skjønner kanskje ikke det, men flere underliggende faktorer kan påvirke din vilje til å hjelpe andre på teamet ditt eller i organisasjonen din.

Kultur

I amerikanske og vesteuropeiske kulturer blir individets ønsker og behov ofte sett på som viktigere enn gruppens ønsker og behov. Disse kulturene understreker autonomi, selvforsyning og uavhengighet.

Derimot er kulturer som Kina, Japan og India kollektivistiske. Gruppens ønsker og behov anses som viktigere enn individets ønsker og behov. I disse kulturene gjør folk ofte det som er best for andre før de gjør noe for seg selv.

En studie publisert i Journal of Organizational Behavior illustrerer hvordan dette spiller ut. Forskere studerte atferden til ingeniører hos amerikanske og indiske selskaper for å finne ut hvem som hjalp hvem og hvordan det ble sett på i selskapet. I det amerikanske selskapet hjalp ingeniører bare folk de forventet å trenge hjelp fra i fremtiden. I det indiske selskapet var ingeniører mer villige til å hjelpe alle som trengte hjelp.

Det som er fascinerende er hvordan hjelpen ble sett på i hvert selskap. Hos det amerikanske selskapet så teammedlemmene handlingen som en ubehagelig avbrudd. Hos det indiske selskapet så de det som en mulighet for ferdighetsutvikling.

Kulturelle normer kan ubevisst påvirke atferden din. Heldigvis, ved å være klar over disse normene, kan du endre atferden din og handle på måter som er i samsvar med dine dypere verdier.

Likheter og forskjeller

Det er mer sannsynlig at vi hjelper kolleger som ligner oss når det gjelder kjønn, sosioøkonomisk status eller rase. Denne tendensen kalles homofili, og forskning viser at den dramatisk begrenser vår evne til å påvirke på jobb og i våre personlige liv. Hvis vi bare er villige til å hjelpe dem som er akkurat som oss, forsømmer vi flertallet av kollegene våre.

En studie fra 2009 publisert i Journal of Management Studies fant at folk var mer nyttige i arbeidsgrupper der teammedlemmer hadde et lik kjønn eller utdanningsnivå. Det var mindre sannsynlig at gruppemedlemmer i forskjellige grupper gikk ut av deres måte å hjelpe andre med arbeidsproblemer, vise ekte bekymring og høflighet mot andre eller frivillig hjelpe nye teammedlemmer til å slå seg inn i rollene sine.

En annen studie, publisert i tidsskriftet Environment, Development and Sustainability, fant at homofili eksisterer selv i online plattformer og virtuelle arbeidsgrupper. Studien gir også innsikt i opphavet til denne tendensen. For tusenvis av år siden hadde vi større sannsynlighet for å overleve hvis vi bandet sammen med andre som oss selv. Dette tankesettet for overlevelse var viktig da våre forfedre kjempet mot stridende stammer og konkurrerte om knappe ressurser. Men i dag kan det betydelig hindre vår evne til å jobbe effektivt med en mangfoldig gruppe mennesker.

I vår globale økonomi har vi langt større sannsynlighet for å lykkes hvis vi er villige til å gi en hjelpende hånd til den som trenger det, uavhengig av hvor forskjellige de er fra oss. Heldigvis er det å kjenne homofile tendenser i deg selv et skritt mot å overvinne det. Når du vet at det er mer sannsynlig at du tilbyr hjelp til noen som ligner deg, kan du velge å gjøre det motsatte.

Hvorfor du bør hjelpe deg på jobb

Det er mange fordeler med å låne en hjelpende hånd til kollegaene.

1. Det øker omdømmet ditt

For det første kan det å være kjent som en hjelper styrke omdømmet ditt og åpne for nye muligheter for å jobbe med viktige prosjekter. Når du konsekvent hjelper andre, ønsker folk deg med på laget deres.

Du er også med på å skape en mer positiv arbeidskultur fordi det å hjelpe skaper velvilje mellom mennesker. Når du hjelper noen, blir de inspirert til å gjøre det samme for noen andre. Og i en verden der altfor mange arbeidsplasser er giftige, er sjefen din sikker på å legge merke til og sette pris på eventuelle positive effekter du har på kollegaenes humør.

2. Det viser frem dine lederegenskaper

Hvis du er i en lederrolle, er det viktig å bekjempe homofile tendenser i teamet ditt. Når du danner grupper for et prosjekt, gjør en innsats for å diversifisere så mye som mulig for å skape en blanding av kjønn, aldre, raser, etnisitet, utdanningsnivå og ferdighetsnivå.

Det kan også bidra til å rotere teammedlemmer og lederroller, la andre mennesker delta eller lede gruppen midlertidig. Dette kan bidra til å forhindre at klier dannes, fostrer for nye ideer og oppmuntrer til forskjellige synspunkter.

Disse trinnene kan føre til mer effektive, mangfoldige team, og selskapet vil sette pris på merverdien dette genererer. Det demonstrerer også lederegenskapene dine til sjefen din og andre høyere-ups. Begge disse tingene kan være til fordel for din karriere på lang sikt, spesielt når utfordrende prosjekter eller promoteringsmuligheter oppstår.

3. Det forbedrer resultatene dine

Å hjelpe ut kan også bidra til en bedre resultatgjennomgang. En studie publisert av Journal of Applied Psychology fant at ledere konsekvent vurderte høy atferdsborgerskapsatferd (OCB) når de vurderte ansatte og bestemmer hvem de skal belønne.

OCBer er handlinger eller oppfatninger som, selv om de ikke er kritiske eller nødvendige for din rolle, kommer teamet og selskapet til gode. Å holde seg sent for å fullføre et viktig prosjekt, sørge for at teamet ditt jobber trygt og følger selskapets regler, og konsekvent viser entusiasme er alle eksempler på OCB.

4. Det fører til jobbmuligheter

Å hjelpe kan også gi økonomiske fordeler. Når det er på tide at du ber om høyning eller forfremmelse eller intervju for en ny jobb, vil kolleger du har hjulpet, gjerne gi vitnesbyrd om ditt harde arbeid eller frivillige som referanser.

De vil også være mer villige til å anbefale deg for muligheter hos andre selskaper som kommer over radaren deres. Når du er kjent som en hjelper, føles det profesjonelle og sosiale nettverket ditt komfortabelt med å overbevise deg til andre de kjenner. I likhet med krusningene i et tjern, kan noen få hjelpsomme handlinger føre til mange muligheter nede i veien.

5. Det lærer deg verdifulle nye ferdigheter

Å hjelpe en kollega med en oppgave åpner deg for læringsmuligheter du kanskje ikke blir utsatt for ellers. Et flott eksempel på dette er Kat Cole, som ble intervjuet av The Atlantic.

Cole begynte å jobbe på Hooters restaurant da hun var tenåring. Hun var den typen person som hjalp til hvor som helst det trengtes. Da kokken sluttet, dro Cole til kjøkkenet og lærte å tilberede hver tallerken på restauranten. Da lederen sluttet, lærte hun hvordan hun skulle drive skift.

Da hun var 19 år hadde Cole jobbet på alle stillinger i restauranten, og selskapet inviterte henne til Australia for å hjelpe dem med å åpne sin første restaurant der. Mange andre kandidater med grader konkurrerte om muligheten, men få kunne matche Coles praktiske erfaring. Ved å være frivillig for alle disse stillingene, hadde hun raskt skaffet seg uvurderlig kunnskap og ferdigheter som direkte kom karrieren til gode.

Innen et år etter at hun flyttet til Australia, var Cole sjef for bedriftsopplæring. Etter hvert klatret hun på bedriftsstigen og ble administrerende direktør i Cinnabon i en alder av 35 år.

Når du hjelper andre, lærer du alltid nye ferdigheter og får mer erfaring med å gjøre et bredt spekter av oppgaver. Og det kan betale enormt utbytte for karrieren over tid.

6. Det gir større langsiktig suksess

Mange viker unna å hjelpe andre fordi de frykter å falle bak i sitt eget arbeid. Denne frykten er forståelig. De fleste har langt mer arbeid enn de rimelig kan fullføre på en dag.

Imidlertid mennesker som er mer villige til å hjelpe til med å oppnå mer og tjene mer på lang sikt enn de som ikke gjør det. I den samme atlantiske artikkelen uttaler forsker Adam Grant, forfatter av den bestselgende boka "Gi og ta", at konsekvent å hjelpe på jobben - som han kaller "gi" - er ineffektiv på kort sikt, men overraskende fordelaktig over lang tid begrep.

Grant studerte de langsiktige resultatene fra "givers" i salgsbransjen. Til å begynne med ga disse giverne de laveste inntektene. De legger ofte kundenes behov over sine egne salgsmål og andre resultatmålinger. Likevel etter et år hadde girene de høyeste salgsinntektene, kanskje fordi de genererte så mye goodwill at klienter var ivrige etter å kjøpe fra dem igjen og igjen.

Når du ikke skulle hjelpe deg på jobb

Å tilby en hjelpende hånd til en kollega er nesten alltid en god idé. Imidlertid er det et par ganger når du kanskje vil tenke deg om to ganger på å tilby deg en hånd - eller i det minste være forsiktig med hvordan du sier ordet.

Når kollegaen din ikke har bedt om hjelp

En studie fra 2019 publisert i Journal of Applied Psychology så på de to primære måtene folk hjelper på arbeidsplassen og de forskjellige fordelene med hver. Proaktiv hjelp tilbyr hjelp når kollegaen ikke har bedt om det. Reaktiv hjelp er å hjelpe når du blir spurt.

Studien fant at reaktive hjelpere fikk mer takknemlighet enn proaktive hjelpere. Reaktive hjelpere følte også at de gjorde større innvirkning på jobben, og følte seg derfor mer engasjerte på jobb dagen etter. Disse positive følelsene kan føre til høyere produktivitet og en større følelse av lykke på jobben.

Det var ikke tilfelle for proaktive hjelpere. Proaktive hjelpere fikk mindre takknemlighet, og opplevde dermed ikke de samme psykologiske fordelene som førte til økt engasjement. En mulig teori for dette er at proaktive hjelpere kan sees på som å "overskride grensene." Med andre ord kan den som trenger hjelp kanskje tro at hjelperen ser dem som svake eller inhabil, så de er mindre takknemlige for hjelpetilbudet.

Hvis du er en proaktiv hjelper, kan det hende at kollegaene dine ser på deg som en travel person, en mikromaner eller en kunnskap. Så selv om det er viktig å være behjelpelig på jobb, er det også viktig å være forsiktig med hvordan du gjør det.

Hva du skal gjøre i stedet

Hvis du ser en sliter kollega som ikke vil be om hjelp, er det måter du kan tilby det uten å være påtrengende. I stedet for å gi en løsning, gi dem verktøyene eller kunnskapen til å løse problemet på egen hånd. Pek dem for eksempel til en bok eller nettsted som kan hjelpe eller tilby å koble dem til noen andre i avdelingen eller selskapet som kan gi dem råd.

Eller du kan ganske enkelt si: "Hei, jeg er her for å hjelpe deg hvis du trenger det" og la det være der. Hvis de virkelig ønsker din hjelp, vil de lete etter deg.

Når du er overveldet

En ulempe med å hjelpe er at jo mer du hjelper andre, jo mer tappet føler du deg. Klodiana Lanaj, en universitetsprofessor fra University of Florida, fant i sin forskning at jo flere ansatte hjalp andre, desto mer utarmet følte de seg. Denne uttømningen manifesterte seg som redusert viljestyrke og fokus, vanskeligheter med å håndtere følelser og mindre utholdenhet til å jobbe gjennom vanskelige oppgaver.

Før du tilbyr hjelp til noen andre, må du vurdere din egen arbeidsmengde og energinivå. Hvis du allerede er begravet og bruker en time på å hjelpe en kollega, hvordan vil du føle deg etterpå? Du kan føle deg bra at du hjalp en kollega, men du kan også føle harme over at du nå er enda mer bak og sliten enn du skulle begynne med.

Å hjelpe en kollega når du har for mye på tallerkenen din kan også skade produktiviteten din og føre til at du går glipp av viktige resultatmål. Hvis du kommer for langt etter på eget arbeid, kan det få deg i problemer med sjefen din.

Hva du skal gjøre i stedet

Hvis du virkelig vil hjelpe, men blir overveldet med dine egne oppgaver, foreslår Lanaj å tilby å hjelpe på et senere tidspunkt. Du kan for eksempel tilby å hjelpe på slutten av dagen, på slutten av uken, eller når du har oppnådd de viktigste målene eller oppgavene dine for dagen.

Hvordan være mer hjelpsomme på jobben

Du vil hjelpe mer på jobben, og du har tid og energi til å slå deg inn. Hva kan du gjøre?

1. Be om hjelp

En måte å være mer hjelpsomme på jobben er å be om hjelp når du trenger det. Det høres paradoksalt ut, men husk at reaktive hjelpere fikk mange fordeler ved å hjelpe sine kolleger, som å føle økt takknemlighet og større engasjement på jobben dagen etter..

Når du ber en kollega om hjelp, gir du dem muligheten til å høste disse fordelene. På sin side er de mer villige til å be deg om hjelp i fremtiden. Å be om hjelp viser også andre at du er villig til å være sårbar og ydmyk, noe som gagner ditt profesjonelle omdømme.

2. Lytt

Å være en god lytter hjelper på flere måter.

For det første lar du deg lytte til å identifisere hvordan du best kan hjelpe en sliter kollega. Det lar deg lese mellom linjene og finne ut hva den andre personen virkelig trenger. For eksempel kan en kollega som er opp mot en stram tidsfrist, ikke nødvendigvis trenge hjelp med rapporten. Men ved å lytte, vil du kanskje innse at det hun trenger er noen som får lunsj, slik at hun kan fortsette å jobbe. Du kan si: “Hei, jeg går ut for lunsj om noen minutter. Hvorfor griper jeg ikke noe for deg? ”

For det andre setter kolleger som føler seg stresset eller følelsesmessig forvirret pris på muligheten til å lufte seg et øyeblikk. Vis at du lytter og innbefatter situasjonen deres. Sett ned telefonen og se bort fra datamaskinen. Oppretthold øyekontakt og oppsummer det du sa for å vise at du var oppmerksom. For eksempel kan du si: "Så hvis jeg forstår hva du sier, høres det ut som ..." Ikke prøv å løse problemet. bare gi dem et lyttende øre og noen minutter av tiden din.

3. Se etter nødsignaler

For mange mennesker er det vanskelig å be om hjelp. Selv en kollega som drukner i jobb vil kanskje ikke si et ord, rett og slett fordi de ikke ønsker å bli sett på som svake eller ute av stand til å gjøre jobben sin. Noen som går gjennom en vanskelig tid i sitt personlige liv, kan være desperate etter et lyttende øre, men usikker på hvordan du ber om hjelp.

Se etter tegn på at en kollega er i trøbbel, for eksempel økt fravær, tapte frister eller forsinkelse. Se også etter endringer i atferd, for eksempel at noen som vanligvis er vennlige og omstendelige blir tilbaketrukne eller irritable.

Når du merker tegn på nød, kan du vente til riktig tid for å tilby hjelp eller et lyttende øre. Forsikre deg om at dere to er alene, og ikke be om årsaken til atferden deres. Tross alt, vil du hjelpe, ikke lure inn i deres personlige liv.

Fortell tilbudet ditt basert på hva du kan se, ikke en antagelse om hva som ligger bak disse følelsene. Du kan for eksempel si: “Jeg har lagt merke til at du har savnet gruppelunsjene våre i det siste. Er det noe jeg kan hjelpe deg med? ”

Endelig ord

Sir Winston Churchill sa berømt: ”Vi lever av det vi får. Vi lager et liv etter det vi gir. ”

Å tilby en hjelpende hånd på jobben lønner seg på mange måter. Du hjelper deg med å skape en mer positiv arbeidskultur, noe som er sårt nødvendig i disse dager. Du høster de psykologiske fordelene ved å hjelpe noen andre. Og du øker sannsynligheten for at du får hjelp til gjengjeld en dag.

Å hjelpe dine kolleger styrker også ditt profesjonelle omdømme. Gode ​​ledere ønsker å ansette lagspillere som går ut av deres måte å hjelpe andre. Du vet aldri hvordan en liten handling av godhet vil lønne seg nedover veien eller hvilke dører den kan åpne.

Hva er noen av ideene dine for å hjelpe mer på jobb?