Hvordan forberede deg på et jobbintervju - Øv tips for å bli klar

Som tidligere toppsjef så vel som eier av en liten bedrift, har jeg intervjuet hundrevis av kandidater som søker inngangsstillinger til visepresidentopprykk. Jeg har også vært på den andre siden av bordet og forstå stresset, til og med desperasjon, som følger med et usikkert resultat.

Dessverre er det i dagens forretningsmiljø ofte hundrevis av søkere for hver stillingsåpning, og flere kandidater for hver kampanje. Evnen til å skille seg fra konkurransen, å skille seg selv fra bassenget av like kvalifiserte kandidater under jobbintervjuprosessen er avgjørende. Likevel, etter min erfaring, var mindre enn en av fire kandidater tilstrekkelig forberedt på å skape et vinnerinntrykk.

Følgende tips hjelper deg å være klar når neste mulighet dukker opp:

Slik forbereder du deg på et jobbintervju

1. Få inn den rette sinnsrammen

President Bill Clinton, som ikke er fremmed for viktigheten av å formidle det rette budskapet, sa en gang: "Noen ganger når folk er under stress, hater de å tenke, og det er tiden de trenger å tenke." Det er viktig og relativt enkelt å lære å være komfortabel i et intervjumiljø hvis du har forberedt deg godt og forstå den mulige konsekvensen av hvert resultat. Å få jobben eller promoteringen er viktig, men suksess betyr ikke at du vil leve lykkelig etterpå, akkurat som å feile ikke vil være slutten på livet ditt.

2. Forstå intervjuets mål: Gå til neste trinn

Å få jobb eller forfremmelse er vanligvis en prosess som går fra et stadium til det neste, og vellykket gjennomføring av hvert trinn er en forutsetning for neste. Hensikten med et følgebrev og CV er å bli invitert til et intervju, akkurat som intensjonen med intervjuet enten er et jobbtilbud eller fremtidige intervjuer med ledende medlemmer av ledergruppen.

Tempoet i prosessen styres alltid av selskapets organisasjon, vanligvis av detaljerte retningslinjer og prosedyrer. Noen selskaper publiserer retningslinjene sine på nettstedene eller gjør dem tilgjengelige gjennom personalavdelingene for å sikre at kandidatene vet hva de kan forvente. Whole Foods Market, et av Fortunes “100 beste selskaper å jobbe for”, forklarer at prosessen deres inkluderer foreløpige og fulle intervjuer, individuelt og i grupper av ansatte i selskapet. Forsøk å bestemme prosessen for selskapet du intervjuer før intervjuene dine for å unngå overraskelser.

Hvis du har blitt bedt om å delta på et intervju, har du allerede gjort det første kuttet av potensielle kandidater til jobben. Antagelig oppfyller du og de andre intervjuobjektene de nødvendige kvalifikasjonene, så intervjueren leter etter grunner til å holde deg i ansettelsesprosessen eller kaste deg tilbake i bassenget. Din evne til å samhandle og være omgjengelig eller liknende er viktig. Bedrifter ønsker generelt å ansette folk som liker andre mennesker, og kan komme sammen i det sosiale miljøet til et selskap. Intervjuer vil like deg og at du skal like dem. Hvis du kan gjøre intervjueren som deg, desto større er sannsynligheten for at du får en god poengsum og blir invitert tilbake.

3. Gjør den nødvendige undersøkelsen

Det er ingen unnskyldning for å ikke vite detaljer om et selskap du søker på. De fleste selskaper har nettsteder som beskriver deres produkter, historie, lokasjoner og ledelsesmedlemmer. Store selskaper har ofte en spesiell seksjon dedikert til bedriftsinformasjon, som kan søkes etter finansiell informasjon hvis de omsettes offentlig. Lignende informasjon finnes for konkurrenter og industrien som helhet.

Ingen forventer at du vil være aksjeanalytiker, men du bør være klar over selskapets økonomiske tilstand. Nettsteder på sosiale medier som Facebook, Twitter, LinkedIn og Pinterest kan gi informasjon om kulturen i selskapet, selv om du bør være klar over at misfornøyde ansatte og kunder mer sannsynlig legger ut kritisk informasjon enn ansatte som er fornøyde og fornøyde med jobbene sine.

Gjennomgå beskrivelsen og kravene til jobben du søker, og merk hvor godt du passer bedriftens behov. Hvis opplevelsen din gjør det mulig å identifisere et bestemt område der du umiddelbart vil være produktiv, kan du arkivere det i minnet ditt (og skrive det på et notatkort så du ikke glemmer) i tilfelle du har muligheten til å identifisere styrkene dine. Ikke alle intervjuere vil kaste deg enkle spørsmål, som "Hva er styrkene og svakhetene dine?" eller "Hva kan du gjøre for mitt selskap?" Hvis lignende spørsmål oppstår, har du hermetiske svar som du kan endre for å passe intervjueren og situasjonen.

4. Lag riktig bilde

Intervjuer møter vanligvis dusinvis av kandidater hver uke - så mange, faktisk, at det kan være vanskelig å huske hver enkelt person. Inntrykk betyr noe, siden intervjuere bruker disse mentale snarveiene for raskt å forkaste eller anbefale kandidaten til neste trinn. Alle som søker etter arbeid skal være ryddige og rene, og skal øve på riktig kroppsspråk.

• Kjole. Med mindre du intervjuer på en college campus eller på de ukonvensjonelle kontorene til en trendy programvare eller videospillutviklere, må du kle deg semi-formell, snarere enn uformell, og ha glansede sko. Vær imidlertid ikke redd for å vise litt individualitet. Å ha på seg slips i stedet for for eksempel et langt slips eller lyse sokker signaliserer at du tenker selv, men forstår anledningens formelle regler. Ikke-konformister er høyt verdsatt i noen virksomheter med ferske perspektiver og ideer, men ingen ansetter en anarkist. I de svært sosiale miljøene til de fleste virksomheter, må alle tilpasse seg til en viss grad.
• Smil. Visste du at det er praktisk talt umulig å ikke smile når noen smiler til deg? Psykologisk forskning beviser at smilende er smittsomt. Å etterligne et annet menneskes smil er faktisk en ubevisst automatisk respons utløst i hjernens cingulerende cortex. Et smilende ansikt utløser også frigjøring av nevropeptider og nevrotransmittere som dopamin, endorfiner og serotonin i orbitofrontal cortex der du behandler sensoriske belønninger. Studie etter studie viser at mennesker som smiler blir sett på som attraktive, pålitelige, avslappede og oppriktige. La smilet ditt fungere for deg - spre det liberalt og ofte.
• Interaksjon. Håndtrykk er standard forretningspraksis uansett om du møter en mann eller en kvinne, så pass på at du har et godt grep, verken beinknusing eller død fisk. Stå til du blir invitert til å sitte, lene deg frem i stolen og opprettholde øyekontakt. Til slutt, ta pusten dypt og slapp av og vite at du er klar for hva intervjueren måtte spørre.

Øver på et jobbintervju

Resultatene av intervjuene dine påvirkes av kvaliteten på svarene dine på spørsmålene til intervjueren. Svarene dine skal være korte, fullstendige, relevante og gjenspeile din personlighet og opplevelser.

Ved å bruke følgende prosess for å forberede deg, vil du fremstå entusiastisk, naturlig og ansvarlig:

1. Identifiser de sannsynlige spørsmålene som skal stilles

Et intervju er ment å være en interaktiv prosess der intervjueren og intervjuobjektet utveksler relevant informasjon gjennom strukturerte spørsmål og svar. Noen selskaper legger vekt på spørsmål basert på historie eller fakta - utdanning, erfaring, tidligere jobber - mens andre legger vekt på mer åpne, atferdsbaserte spørsmål, for eksempel, "Beskriv en vanskelig situasjon med en kunde og hvordan du håndterte den." Noen selskaper bruker en kombinasjon av begge deler. Hensikten med begge typene er å oppdage så mye om deg som mulig, inkludert hvordan du kan reagere i visse situasjoner.

Forbered deg på begge typene ved å skrive de spørsmålene du sannsynligvis vil bli stilt. Hvis du trenger hjelp til å komme i gang, kan du utføre et Internett-søk etter begrepet "eksempler på spørsmål om intervju." Du kan til og med finne sannsynlige spørsmål for bestemte yrker. Velg de 10 spørsmålene du tror er mest sannsynlig, og legg hvert på et separat filkort. Å understreke de viktige nøkkelbegrepene kan hjelpe deg med å svare riktig, uavhengig av formulering av spørsmålet.

2. Forbered ditt beste svar på hvert spørsmål

Skriv svarene dine på baksiden av de utarbeidede spørsmålskortene. Noen mennesker foretrekker å bruke komplette setninger, mens andre bare legger merke til de sentrale begrepene og begrepene som de ønsker å legge vekt på når de svarer. Enten av metodene fungerer hvis du kan levere svaret naturlig - stilte, rote svar er bare unnskyldelige når du forklarer tekniske problemer.

Atferdsbaserte spørsmål blir best besvart i et format som viser din forståelse av spørsmålet og en logisk metode for å nærme seg problemer. Svaret skal fortsette gjennom SARL-formatet:

1. S: Beskrivelse av situasjon
2. A: Rapport om Handlinger tatt
3. R: resultater av en konsekvens av handlingene
4. L: Forklaring av Lærdommer, hvis noen

Hvis jeg for eksempel ble bedt om å beskrive en vanskelig situasjon med en kunde, kan jeg svare:

1. Situasjon: Fru Jones klaget over at hennes nye TV-apparat, kjøpt to uker før, hadde sluttet å virke. Hun var irritabel og ønsket full refusjon, og truet med å klage til Better Business Bureau.
2. Handlinger tatt: Jeg forsikret fru Jones om at vi ville rette opp situasjonen, og deretter sjekket salgsregistrene for å bekrefte kjøpsdatoen, butikkens returrett og produsentens garanti. Jeg ba fru Jones om å returnere settet til butikken for full refusjon dagen etter og påpekte en annen merkevare og modell som hun kan vurdere som en erstatning for det mangelfulle settet. Neste dag la jeg en lapp til butikksjefen om situasjonen i tilfelle jeg ikke var tilgjengelig da hun kom tilbake.
3. resultater: Fru Jones returnerte det mangelfulle settet dagen etter og kjøpte modellen jeg hadde foreslått som erstatning med hennes refusjon. Hun bemerket hvor lykkelig hun var med butikkens tjeneste og hadde tenkt å komme tilbake for fremtidige kjøp. Ved inspeksjon oppdaget vi feil elektronikk og returnerte settet til produsenten for en erstatning.
4. Lærdommer: Vi lærte to ting: inspeksjonsprosedyrene våre må forbedres for å identifisere mangelfulle produkter bedre før de er på lager i butikkgulvet, og for det andre kan responsiv kundeservice overvinne mangelfulle varer - i det minste noe av tiden.

Analyse og svar på et atferdsspørsmål på denne måten kan brukes i nesten alle situasjoner. Når du har identifisert intervjuspørsmålene som mest sannsynlig vil oppstå, utvikler du svarene dine i SARL-format med det samme notatkortsystemet.

3. Bruk kjolerøving til din fordel

Når du har forberedt spørsmålene og de beste svarene dine, husk filkortene, og la en venn eller familiemedlem stille deg spørsmål for å sjekke om svarene dine samsvarer med den tilsiktede responsen din. Be dem omformulere spørsmål mens du bruker nøkkelbegrepene, slik at tankene dine automatisk svarer på vilkårene. Øv muntlig når det er mulig, siden hjerner noen ganger fungerer raskere enn munnen, og du ikke vil bli tungebundet.

Forsøk å lage en innstilling så nær mulig som det virkelige intervjuet - bruk for eksempel et bord og to stoler, i stedet for å sitte tilfeldig i sofaen. Din praksis bør omfatte introduksjoner og håndtrykk samt spørsmålene. Sett tid på øvingene og begrens dem til ikke mer enn 20 minutter for hele intervjuet. Det faktiske intervjuet ditt kan være lengre på grunn av sosiale pynt og nervøsitet, men korthet er bedre enn å rusle.

4. Vær forberedt på dine egne spørsmål

Fordi intervjuet er interaktivt, vil intervjueren forvente at du stiller dine egne spørsmål. Intervjuer dømmer ofte kandidater etter spørsmålene de stiller. Noen gode eksempler inkluderer ifølge Inc.:

• Hva forventer du at jeg skal oppnå i løpet av de første 90 dagene?
• Hva er de vanlige egenskapene til topputøverne dine?
• Hva er de tingene som virkelig gir resultater for selskapet?

Det er din mulighet til å finne ut om selskapsdetaljer som vanligvis ikke er tilgjengelige for publikum. Spørsmål knyttet til kultur (for eksempel "Fremmer du innen?" "Hva er din årlige ansattes omsetning?" Og "Liker du å jobbe her?") Er passende, mens spørsmål som "Hvor mange feriedager vil jeg få ?” er ikke.

Endelig ord

Selv om intervjuet ikke lykkes, kan du fremdeles lære av erfaringene og jobbintervjufeilene du har gjort og fortsette med en vellykket karriere - enten med et annet selskap eller med ditt eget. Soichiro Honda, som ble overført etter et promoteringssamtale, grunnla deretter et internasjonalt bilfirma; Vera Wangs intervju med styremedlem for sjefredaktør for magasinet “Vogue” var ikke vellykket, noe som førte til at hun ble en fremste motedesigner i en alder av 40. Vil ikke tilbudet bli skuffende? Ja, men i det minste, bruk informasjonen for å forberede deg bedre til neste intervju, og ta muligheter hvor og når du finner dem.

Hvilke andre tips for jobbforberedelser kan du foreslå?