7 måter å stoppe spam e-post, uønskede meldinger og Robocalls

Uønsket kommersiell e-post, meldinger og robocalls - bedre kjent som spam - er i beste fall en plage. I verste fall er det en måte å svindle deg ut av dine hardt opptjente kontanter. Men det er så vanlig i disse dager at vi ofte føler at det ikke er noe vi kan gjøre med det. Vi vet at det er måter å stoppe søppelpost, men spam virker som det er et faktum i livet.

Imidlertid er det ting du kan gjøre. Du kan sannsynligvis ikke hindre at hver eneste spam-melding når innboksen, men du kan redusere beløpet du får. Og enda bedre, kan du gjøre det uten å betale en cent.

Hvordan spam skader deg økonomisk

Spam er mer enn et irritasjonsmoment. Det kan koste deg penger på mange forskjellige måter:

Salgsrom: Hele poenget med spam er å selge ting - vanligvis ting du ikke trenger eller vil ha. Men noen ganger kan det hende at en melding glir som ser ut som en så god avtale at du bestemmer deg for å knipse den opp. For eksempel kan en melding tilby et "ekte diamantkjede" for $ 10, for ikke å nevne at diamanten er på størrelse med et sandkorn. Svar på disse meldingene, og det er sannsynlig at du vil sløse med penger på subpar-produkter og -tjenester.
E-post svindel: Noen spam-tilbud er ikke bare dårlige tilbud - de er fullstendig falske. Mange spam-meldinger er e-post svindel designet for å gi deg ut pengene dine. Triksene deres spenner fra å fortelle deg at du har vunnet et utenlandsk lotteri til å posere som en venn eller familiemedlem med behov for penger.
Identitetstyveri: Noen ganger er det ikke kontantspammerne dine, men dine personlige opplysninger. Tyver kan bruke kontonumrene dine eller ditt personnummer for å stjele identiteten din. I noen tilfeller poserer de som deg og hjelper seg selv til å tjene penger ut av kontoen din. I andre tilfeller tar de ut nye kontoer i ditt navn og gir regningene videre til deg.
Skadevare: Noen kriminelle bruker spam for å smugle skadelig kode, kjent som malware, til datamaskinen din. Typer malware inkluderer virus, ormer, spyware og adware. Når nettkriminelle har skadelig programvare på plass, kan de bruke den til å stjele penger eller personlig informasjon. De kan også ta over datamaskinen din og bruke den til å sende mer spam.
Bortkastet tid: Spam kan koste deg penger selv om du ikke klikker på den. Du må fremdeles bruke tid på å slette det, og som det gamle ordtaket sier, er tid penger. Hvert minutt du bruker på å sile spam ut av innboksen din er ett minutt mindre, du trenger å bruke på å gjøre noe produktivt.
Miste meldinger: Når e-postinnboksen din er tett med spam, er det enkelt for ekte meldinger å bli begravet. Hvis du overser en melding fra jobben fordi du ikke oppdaget den blant all spam, kan du gå glipp av et viktig møte eller unnlate å overholde en frist. Det kan sette jobben din i fare.

Hvordan kutte ned på spam

Det finnes alle slags programmer der ute som kan filtrere bort spam før det når e-postboksen din. Noen av dem kan også blokkere virus og annen malware før de smitter datamaskinen din. Hvis du er overveldet med spam, kan det være en god investering å bruke $ 25 eller $ 30 på et av disse programmene.

Det er imidlertid også måter å kontrollere spam gratis. Det er verdt å prøve dem før du begynner å grave i lommeboka. Du vil kanskje oppdage at det bare krever litt arbeid fra din side å holde innboksen for det meste spam-fri.

Lær å oppdage spam

Jo raskere du identifiserer en melding som spam, desto raskere kan du slette den og få den ut av livet ditt. I mange tilfeller kan du fortelle at en melding er spam før du åpner den. Her er noen ledetråder å passe på:

Ukjent avsender. Du kan ofte fortelle ekte meldinger fra falske meldinger ved å se på avsenderens navn. Imidlertid er denne metoden ikke idiotsikker. Noen spam-meldinger er "forfalsket", noe som betyr at overskriftene deres blir endret for å skjule avsenderens identitet. For eksempel ser det ut til at noen e-postmeldinger fra spam kommer fra store selskaper, for eksempel Amazon eller Citibank. Noen ganger hacker spammere til og med i adresseboken din og sender deg falske meldinger som ser ut som om de er fra vennene dine. Selv om det ser ut til at en melding kommer fra noen du kjenner, viser det ikke at den er ekte. Imidlertid, hvis det er fra noen du absolutt ikke kjenner, er det et godt tegn at det er falsk.
Ukjent adresse. Kontroller e-postadressen sammen med avsenderens navn. Hvis det har mange tall i seg, er det ofte et tegn på at det er en falsk e-postadresse som er opprettet for spam. Det samme gjelder adresser med et ukjent domene (den delen av adressen som kommer etter @ -symbolet). Og til slutt kan du sjekke om e-postadressen ser ut til å stemme overens med navnet. Hvis en melding for eksempel sier at den kommer fra "Citibank", men e-postadressen ikke er noen versjon av "citibank.com" eller "citi.com," kan du være ganske sikker på at det er en falsk.
Mistenksom sak. I spam-e-postmeldinger kommer de samme emnene opp flere ganger. De fleste av dem involverer penger i en eller annen form: salg, investeringsmuligheter, lånetilbud eller forespørsler om kontanter. Andre populære emner inkluderer sex og dating, nye helsebehandlinger, "gratis gaver", og informasjon om pakker du ikke husker at du bestilte.
Mange skrivefeil. En melding med noen få skrivefeil i kan være fra en venn som skriver for raskt. Men hvis nesten hvert ord er feilstavet, er det et rødt flagg. Spammere stave ofte ord feil med vilje i et forsøk på å folie spamfiltre. For eksempel vet de at filtre sannsynligvis vil hente navnet "Viagra", så de stave det som "Vigara" i stedet. Et annet vanlig triks er å sette inn tall i stedet for bokstaver, som i “V1agra.”
Bilder i stedet for tekst. En annen måte spammere unngår spamfiltre er ved å bruke bilder i stedet for tekst. Ofte tar ett stort bilde opp mesteparten av meldingen. Det har vanligvis store, iøynefallende trykk inni seg.
Forespørsler om personopplysninger. E-post svindlere utgjør ofte som noen andre - enten en bedrift eller en venn - for å få informasjon ut av deg. De vil prøve å lokke deg til å overlate brukernavn, passord, bankkontonummer, kredittkortnummer eller personnummer. All denne informasjonen kan brukes til å stjele identiteten din. Når en melding ber deg om å oppgi denne typen informasjon - enten via e-post eller ved å logge inn på en webside - skal den heve et rødt flagg.
Falske lenker. En av de mest populære e-post-svindlene er "phishing." Du får en melding som ser ut til å komme fra en virksomhet, for eksempel PayPal. Meldingen forteller deg at du må logge inn på kontoen din, og gir deg en lenke du kan klikke på. Imidlertid tar denne lenken deg til et falsk nettsted som ser ut som den virkelige tingen. Når du oppgir brukernavnet og passordet ditt der, har spammere tilgang til kontoen din. For å se falske lenker i en e-post, hold musepekeren over lenken for å se hva URLen er. Hvis koblingen sier at det er for PayPal-nettstedet, men domenet i nettadressen ikke er “paypal.com,” er det nesten en falsk. Vær spesielt på vakt hvis adressen er et sett med tall, i stedet for et gjenkjennelig navn.
Uidentifiserte vedlegg. Den enkleste måten for hackere å få skadelig programvare på datamaskinen din er å få deg til å installere det selv. De sender deg et e-postvedlegg, og når du åpner det, smitter det datamaskinen din. Når du får en melding med vedlegg som du ikke forventet, bør du være mistenksom. Selv om meldingen ser ut til å komme fra noen du kjenner, kan det være et virus som sender den. For å være sikker, send et svar der du spør vennen din om denne meldingen virkelig kom fra dem.

Svar aldri på spam

Spam-annonsører gjør alt de kan for å friste deg til å svare. Imidlertid er det en god måte å ende opp med mye mer spam i fremtiden. Ved å svare svarere kan spammere vite at det er en virkelig person på slutten av e-postadressen din, så de vil plage deg mer. De vil til og med selge e-postadressen din til andre spammere for å legge dem på postlistene.

Det er også en dårlig ide å klikke på koblingen “Avslutt abonnement” nederst i en spam-melding. Dette vil ikke ta deg av spam-adressens adresseliste. I stedet bekrefter den at e-postadressen din er gyldig, slik at du utsetter deg for mer spam. Det er best å ikke klikke på noen koble til i en spam-melding, eller åpne et vedlegg. Å gjøre dette kan utsette datamaskinen din for skadelig programvare. Hvis du til og med har mistanke om at en melding kan være spam, ikke klikk.

Beskytt e-postadressen din

Spammere kan få din e-postadresse på alle slags måter. En vanlig måte er å bruke "roboter." Dette er skript som søker på nettsteder etter alt som er formatert som en e-postadresse, med et @-symbol i midten.

De kan også lure deg til å overlate e-postadressen din selv. Folk vil ofte oppgi adressen sin uten å tenke på for å registrere seg for et slags gratis tilbud, som en premietrekning eller en videoside. De kan til og med få adressen din fra en intetanende venn som sender deg et gratis e-gratulasjonskort. Vennen din skriver inn adressen din for å sende kortet, og en spammer samler det inn.

Hovedpoenget er at jo flere mennesker det er som har e-postadressen din, jo mer spam vil du få. Så det er best å unngå å gi den ut med mindre du absolutt må. Her er noen måter å holde adressen din privat:

Sjekk personvernregler. Når du registrerer deg for en ny tjeneste, må du lese personvernreglene. Sjekk spesielt delen som sier hvordan tjenesten bruker din personlige informasjon, for eksempel e-postadressen din. Hvis policyen sier at nettstedet har lov til å bruke e-posten din til markedsføringsformål - eller enda verre, selge eller bytte den til andre nettsteder - se om det er en måte å velge bort. Noen ganger kan du gjøre dette ved å sende selskapet en e-post der det står: "Velg bort" eller "Avmeld abonnement." Hvis det ikke er noen måte å velge bort, tenker du to ganger på å registrere deg i det hele tatt.
Fjern merket for boksen. Noen ganger, når du først logger deg på et nettsted, er det en liten forhåndsmerket boks nederst på siden. Ved siden av er det en linje med liten skrift som sier noe som "Ja, send meg e-postoppdateringer fra dette nettstedet og dets partnere." Hold øye med denne boksen, og fjern merkingen før du klikker for å registrere deg.
Ikke publiser det på nettet. Unngå å sette e-postadressen din på nettet hvis du ikke trenger det. Noen ganger er det selvfølgelig noen måte å unngå dette på. For eksempel må du plassere arbeids-e-posten din på et arbeidsrelatert nettsted, fordi du vil at klienter skal kunne nå deg. Men du kan i det minste skjule adressen for å gjøre det vanskeligere for roboter å høste. For eksempel kan du stave adressen med ekstra mellomrom, som i “j o h n s m i t h @ m a i l e r. c o m. ” Eller du kan erstatte “@” og “.” tegn med ord, som i "johnsmith at mailer dot com." Mennesker kan fremdeles finne ut hvordan du kan nå deg, men roboter vil ikke se adressen like lett.
Bruk en separat adresse. Hvis du må legge adressen din online, kan du vurdere å få en egen e-postadresse til det formålet. Bruk en adresse for all din personlige e-post og en egen til shopping, nyhetsbrev, chatterom, kupongsider, og så videre. Innboksen til denne andre kontoen fylles sannsynligvis raskt med spam, men du trenger ikke se på den.
Bruk en "engangs" -adresse. En annen måte å holde adressen din skjult for roboter er å bruke en tjeneste som skjuler e-posten din. Gratis tjenester som Blur, Spamex og spamgourmet lager en "engangs-e-postadresse" som du kan gi til selskaper i stedet for den virkelige adressen din. Meldinger sendt til denne adressen blir videresendt til din virkelige e-post - men bare så lenge du vil at de skal. Hvis du begynner å få spam via engangsadressen, kan du ganske enkelt slå den av. Dette forstyrrer ikke på noen måte mail til din vanlige adresse.

Bruk spamfilteret ditt effektivt

De fleste e-postkontoer har et slags spamfilter. Disse verktøyene viser ut meldinger som ser ut som spam, og dumper dem i en bulk e-postmappe, i stedet for innboksen. Imidlertid er disse filtrene ikke perfekte. De fanger ikke all spam, og innimellom viser de ut en legitim melding.

Heldigvis kan du trene spamfilteret ditt til å gjøre jobben sin bedre. Når en spam-melding går gjennom til innboksen din, flagg den som spam. Det vil hjelpe systemet ditt å lære å gjenkjenne at meldinger som denne - for eksempel meldinger fra samme avsender, eller med samme emnelinje - er spam. Jo flere spammeldinger du merker, desto mer nøyaktig blir filteret ditt.

Du kan også utdanne filteret om falske positiver. Gå gjennom bulk-postmappen hver dag eller to og se etter virkelige meldinger som har blitt dumpet der. Når du finner en, velg den og fortell datamaskinen at den ikke er spam. Hvis du gjør dette regelmessig, sikrer du at du ikke går glipp av noen virkelige meldinger, og hjelper deg med å trene spamfilteret samtidig.

Hvordan du markerer meldinger som spam, avhenger av hvilken e-postklient du bruker. For eksempel, i det nettbaserte Gmail-systemet, flagger du spam ved å klikke på "Rapporter spam" -knappen, som ser ut som et stoppskilt med et utropstegn inne. For å markere falske positiver, klikker du på en knapp merket "Ikke spam", som vises når du ser på meldinger i spam-mappen. For å finne ut hvordan du gjør det i systemet ditt, sjekk hjelpefilene.

Vurder en ny e-postadresse

Uansett hvor godt du trener spamfilteret ditt, kommer noen meldinger til å komme gjennom. Spammere jobber alltid med nye måter å unngå filterene dine på, og e-postleverandører kan ikke alltid følge med. Og hvis du får et enormt volum av spam hver dag, kan til og med den lille prosentandelen som glir forbi filteret legge til mye e-post.

Hvis du er i denne situasjonen, er det en ting til du kan prøve som en siste utvei: å endre e-postadressen din. Dette er et stort problem, men hvis du er oversvømmet med spam, gir det deg en sjanse til å begynne på nytt med en ren skifer. Slik gjør du det:

Velg en unik adresse. Spammere begrenser ikke meldingene til kjente e-postadresser; de sender også ut meldinger til tilfeldige kombinasjoner av navn og domener, for eksempel “esmith” og “jdoe” på Gmail eller Yahoo, i håp om å treffe på en ekte adresse. Når du setter opp den nye kontoen din, er det best å velge et uvanlig navn som ikke spammere finner på denne måten. Å kaste i tall så vel som bokstaver, som i “e59smith7”, er en måte å folie de tilfeldige søkene på. Imidlertid gjør det også e-postadressen din vanskeligere for venner og familie å huske. Hvis du kan, kan du komme på noe som er både uvanlig og lett å huske, for eksempel "chuckletrousers."
La kontaktene dine vite det. Når du har satt opp den nye adressen din, fortell alle kontaktene dine om endringen. Dette inkluderer venner, familie, kolleger og legitime virksomheter som trenger å nå deg, for eksempel verktøyet ditt.
Hold begge adressene en stund. Selv om du forteller alle om den nye e-postadressen din, vil det ta litt tid før e-postmeldingene til den gamle kontoen din stopper. Det kan ta vennene dine en stund å huske å bytte navn i adressebøkene. De kan også noen ganger skrive til deg ved å trykke "svar" på en gammel melding som kom fra din gamle adresse. Hold fast på den gamle e-postadressen din i noen måneder for å sikre at du ikke går glipp av disse meldingene. Kontroller det noen få dager, og ikke slipp det før du slutter å se legitime meldinger som dukker opp i innboksen.
Del det med omhu. Når du har gått over til den nye kontoen din, skal innboksen være nesten spamfritt. For å holde det slik, må du være forsiktig med å dele den nye e-postadressen din. Gi den bare ut når du trenger det. Sørg også for å be vennene dine om ikke å oppgi den nye adressen din uten å spørre deg først.

Slik kjemper du tilbake mot spammere

Å få den personlige innboksen din unna spam er en god start, men det er bare halve slaget. Spammerne vil fremdeles være der ute, spre svindelen og skadelig programvaren - og stadig søke nye måter inn i innboksen din. For å stoppe dem, må du gå på offensiven. Her er noen måter å slå tilbake på spammere, ikke bare på din egen datamaskin, men overalt.

Rapporter spammere

Når du ser en spam-melding i postkassen din, er det enkleste å gjøre ved å slette. Men hvis du virkelig vil slå tilbake mot spammere, ta et ekstra skritt først. Rapporter søppelen til folk som kan gjøre noe for å bekjempe det før du sletter slettingen. Du kan rapportere spam til:

Din e-postleverandør. Hver e-posttjeneste har sitt eget sett med verktøy for rapportering av spam. Noen leverandører har for eksempel en knapp du kan klikke for å rapportere en spam-melding. Andre oppgir en e-postadresse du kan videresende spam til. Øverst i den videresendte meldingen, legg til en merknad som forklarer at du klager på å bli spam.
Avsenderens e-postleverandør. Hvis du kan identifisere hvor spammeldingen kom fra, kan du også sende en klage til den leverandøren. De fleste Internett-leverandører (ISPer) og nettposttjenester ønsker å stoppe spammere fra å bruke systemene sine, siden det kaster bort ressursene. Videre kan du videresende hele spammeldingen og oppgi at du klager på å motta spam.
FTC. Federal Trade Commission (FTC) er det nærmeste det er en politistyrke for Internett. Du kan rapportere spammere til dem ved å videresende hele meldingen til [email protected]. FTC lagrer disse spamrapportene i en database, som den bruker for å anlegge saker mot personer som bruker spam for å begå svindel.

Beskytt datamaskinen mot kapring

Hvis du virkelig hater spam, vil det sjokkere deg å vite at noe av det kan komme fra din egen datamaskin. Men hvis datamaskinen din ikke har oppdatert sikkerhetsprogramvare, kan det være det.

Spammere cruise på Internett på jakt etter dårlig beskyttede datamaskiner. Når de finner en, smitter de den med malware som lar dem kontrollere datamaskinen eksternt. De kobler deretter opp tusenvis av disse kaprede datamaskinene til et "botnet" - et nettverk de kan bruke til å sende ut millioner av e-post samtidig. Å sende spam via botnett holder de virkelige stedene skjult.

I følge FTC blir flertallet av spam sendt gjennom botnett. Millioner av hjemme-datamaskiner brukes på denne måten uten at eierne vet noe om det. Hvis du ikke vil at din skal bli en av dem, følg disse trinnene:

Øv på sikker databehandling. Hold all programvaren din oppdatert, inkludert operativsystem, nettleser, sikkerhetsprogramvare og apper. Utdaterte systemer er mye enklere å hacke seg inn på. Koble også datamaskinen eller telefonen fra Internett når du ikke bruker den. Hvis du ikke er tilkoblet, kan ikke hackere komme inn.
Åpne vedlegg med omhu. Ikke åpne vedlegg til e-post - ikke fra noen du kjenner - med mindre du vet hva det er eller forventet. Hvis noen sender deg et uidentifisert vedlegg, kan du sende en melding tilbake for å forsikre deg om at den er legitim. Hvis du må sende en vedlagt fil til noen andre, kan du ta med en melding som forklarer hva den er.
Vær på vakt mot gratis programvare. Gratis programmer, for eksempel spill, nettleserutvidelser og fildelingsprogrammer, ser ut som en fristende avtale. Imidlertid er de også en vanlig måte å spre skadelig programvare på. For å beskytte deg, bare last ned gratis programvare fra nettsteder du kjenner og stoler på.
Varsle venner mot hacking. Du kan også advare vennene dine hvis datamaskinene ser ut til å ha blitt tappet inn i et botnett. Hvis du får en spam-melding som ser ut som om den kom fra en venns adresse, kan du sende en venn en melding for å fortelle dem at kontoen er blitt kompromittert. På den måten kan de rense skadelig programvare fra datamaskinene sine før infeksjonen sprer seg ytterligere. Ikke svar imidlertid direkte på spam-meldingen. Hvis du gjør det, kan svaret ditt bli omdirigert til hackeren. Skriv i stedet en ny melding til vennens adresse. Hvis det ikke fungerer, kan du ringe eller sende tekst i stedet.

Finn og fjern skadelig programvare

Det er ikke alltid like lett å si når det er skadelig programvare på datamaskinen din. Din første advarsel kan være en melding fra en venn om en "rar" e-post fra deg som du ikke husker at du sendte. Du vil kanskje også legge merke til e-postmeldinger i den sendte mappen du ikke sendte. Eller datamaskinen din kan ganske enkelt begynne å fungere treg eller vise gjentatte feilmeldinger. Følg disse trinnene hvis du merker noen av disse advarselsskiltene:

Slutt å bruke sensitive kontoer. Slutt å bruke Internett for shopping, bank eller noe annet som innebærer sensitiv informasjon. Ikke logg deg på disse kontoene igjen før problemet er løst.
Kjør en sikkerhetsskanning. Først må du forsikre deg om at sikkerhetsprogramvaren din er oppdatert. Kjør deretter en skanning for å se etter virus og annen skadelig programvare. Slett en fil som programmet identifiserer som et problem.
Ring teknisk support. Hvis en skanning ikke løser problemet, kan du prøve å ringe teknisk support. Hvis datamaskinen din har en garanti som inkluderer gratis teknisk support, kan du ringe produsenten for å få hjelp. Hvis ikke, kan du prøve å ringe en datamaskinbutikk eller et annet selskap som tilbyr teknisk hjelp mot et gebyr.
Rapporter skadelig programvare. FTC holder oversikt over malware-infeksjoner i USA. For å rapportere en, må du sende inn en klage gjennom FTC klageassistent.

Slik stopper du andre uønskede meldinger

E-postinnboksen din er et populært mål for annonsører - men det er ikke det eneste. De vil også tvinge seg inn på mobiltelefonen din og til og med fasttelefonen din, hvis du har en. Å slå tilbake mot uønskede annonser i disse områdene krever et helt annet sett med verktøy og triks.

Tekstmeldings spam

SMS-melding er som e-post-spam, bare den angriper mobiltelefonen din i stedet for datamaskinen din. Spamtekster er enda mer irriterende enn spam e-post, fordi de avbryter dagen din og tvinger deg til å se på dem med en gang. Men tekstmeldings spam er ikke bare en irritasjon - det er en reell fare.

Hvordan tekstmeldingsspam skader deg

FTC kaller tekstmeldingsspam en "trippel trussel", fordi den kan skade deg på tre måter:

Det koster deg penger. Mange trådløse transportører belaster deg for hver tekstmelding du mottar, enten du ba om det eller ikke. Så tekstspammere tvinger ikke bare annonsene sine på deg; de tvinger deg også til å betale for dem.
Det bremser telefonen. For å mishandle skader, kan spammeldinger også redusere ytelsen til mobiltelefonen. Alle disse søppeltekstene tar plass i telefonens minne, og gjør det mindre for å takle meldingene du faktisk ønsker.
Det prøver å lure deg. Akkurat som spam e-post, er spam-tekster ofte svindel. De lokker deg inn ved å tilby gratis gaver, rabatter eller økonomiske produkter som billige pantelån. Deretter ber de deg om å utlevere personlig informasjon, for eksempel inntekten eller bankkontonummeret ditt. Spamtekster kan også inneholde falske lenker. Å klikke på en installerer skadelig programvare som samler inn informasjon fra telefonen din. Spammere bruker begge disse lekene for å få informasjon om deg, som de selger til markedsførere eller, enda verre, identitetstyver.

Det er ulovlig å sende spammeldinger. Bedrifter har bare lov til å sende tekstmeldinger til deg hvis de har et forhold til deg. For eksempel har banken din lov til å sende deg en uttalelse på denne måten.

Hvordan bekjempe tekstmeldings spam

For det meste kan du håndtere tekstmeldings spam på samme måte som e-post spam. Slett meldingene, og ikke svar eller klikk på koblinger. Imidlertid er det noen ekstra ting du kan gjøre med spammelding:

Registrer din mobiltelefon. Sett mobiltelefonen i det nasjonale ikke-ring registeret. Dette vil hindre deg i å få uønskede samtaler eller tekster fra legitime virksomheter. Det vil imidlertid ikke stoppe svindlere, siden de ikke bryr seg om loven.
Sjekk regningen. Når du får en telefonregning, må du kontrollere at det ikke er noen uautoriserte kostnader. Hvis du oppdager noen, må du rapportere dem til transportøren din.
Videresend spam-tekster. Hvis du har en mobiltelefonplan med en av de største leverandørene - AT&T, Bell, Sprint, T-Mobile eller Verizon - kan du rapportere søppeltekster til transportøren din. Kopier meldingen og tekst den til nummeret 7726 (SPAM). Bærerne bruker disse rapportene for å hjelpe dem med å filtrere søppeltekster bedre.
Arkiver en klage. Hvis du mottar spam-tekster, kan du rapportere dem til FTC gjennom FTC Complaint Assistant. Du kan også sende inn en klage til Federal Communications Commission (FCC).

Robocalls

Har du noen gang hentet telefonen og hørt en innspilt stemme i den andre enden som prøvde å selge deg noe? Disse irriterende meldingene kalles robocalls, og de er ulovlige. Dessverre er det ikke lett å fange lovbryterne.

Hva Robocalls er

Ikke alle forhåndsinnspilte samtaler er ulovlige. Noen typer meldinger er tillatt, inkludert:

Meldinger som fremmer en kandidat til vervet
Forespørsler om donasjoner til veldedige organisasjoner
Meldinger som bare gir informasjon, for eksempel "Flyet ditt er kansellert" eller "Barnet ditt skole åpner sent i dag"
Samtaler fra bedrifter som prøver å samle gjeld
Påminnelser fra helsepersonell - for eksempel om en avtale eller reseptpåfylling
Samtaler som kommer direkte fra et selskap du gjør forretninger med, for eksempel banken din eller telefonselskapet

Imidlertid er innspilte salgssamtaler ulovlige, med mindre du har gitt skriftlig tillatelse til at selskapet kan kontakte deg. Det er også mot loven å sende forhåndsinnspilt samtale til en mobiltelefon.

Ikke bare er robocalls ulovlige, de er vanligvis svindel. Innringerne tilbyr et bredt spekter av produkter og tjenester, inkludert kredittkort, automatisk garantibeskyttelse, hjemmesikkerhetssystemer og tilskudd. Disse tilbudene har bare en ting til felles: De er alle falske.

Robocalls har pigget de siste årene, takket være ny teknologi. Autodialere gjør det mulig for svindlere å sende ut tusenvis av telefonsamtaler hvert minutt til svært lave kostnader. De kan også bruke ny teknologi for å "forfalske" innringer-ID-en på telefonen din, slik at du ikke kan se hvor de ringer fra. De kan skjule nummeret for å se ut som samtalen kommer fra banken din, en annen virksomhet eller til og med en privat telefon.

Hvordan bekjempe Robocalls

Dessverre stopper ikke robocalls å sette telefonen i registeret Ikke ringe. Menneskene som sender ut disse meldingene er kriminelle, så det å bryte en lov til, plager dem ikke. Det er imidlertid andre måter å bekjempe disse ulovlige samtalene på:

Legg på. Så snart du er klar over at du hører en robocall, kan du henge på telefonen. Ikke trykk 1 for å snakke med en operatør eller et annet nummer for å "bli fjernet fra anropslisten vår." Å gjøre dette vil ha motsatt effekt: Det vil bekrefte at telefonnummeret ditt fungerer. Den som ringer vil selge den til andre selskaper, og du vil få flere robocalls i fremtiden.
Prøv Nomorobo. Nomorobo er som et spamfilter for telefonen din. Når en robocall kommer igjennom, svarer Nomorobo den umiddelbart, så den kan ikke komme til deg. Telefonen din ringer en gang og stopper. Denne tjenesten kan ikke blokkere alle robocalls, men den fanger de fleste av dem. Nomorobo er gratis for fasttelefoner, men det fungerer bare med VOIP-transportører, som Verizon FiOS og AT&T U-vers. Det er også en versjon for iPhones som koster $ 1,99 per måned. (En Android-versjon kommer snart.) Du kan registrere deg på bare noen få minutter gjennom Nomorobo-nettstedet.
Bruk Telemarketing Guard i Canada. Fasttelefonkunder i Canada kan vise skjermbilder med en gratis tjeneste kalt Primus Telemarketing Guard. Denne tjenesten fungerer på samme måte som Nomorobo, men den gir deg flere alternativer for å håndtere samtaler. Dessverre er det ingen lignende tjenester tilgjengelig for fasttelefonkunder i USA.
Bruk apper som blokkerer anrop. Hvis du bruker en smarttelefon, er det apper som er tilgjengelige for å blokkere uønskede samtaler. Disse appene kan lage svartelister - lister over numre som er blokkert fra å ringe telefonen din. De kan også lage hvitelister - lister over tall som er lov til å ringe telefonen din - og sperre for alle andre. For eksempel kan de la deg blokkere samtaler fra alle som ikke er i din personlige kontaktliste. Noen mobilapper lager også sine egne svartelistedatabaser, og blokkerer anrop fra numre som har mottatt mange klager fra forbrukere. Populære apper-blokkerende apper inkluderer Truecaller (gratis for Android, iOS og Windows Phone) og Hiya (gratis for Android og iOS).
Installer en anropsblokkerende enhet. Du kan installere en anropsblokkerende enhet for å blokkere robotoppringinger på fasttelefonen. Som apper som blokkerer apper, fungerer disse enhetene ved å lage svartelister og hvitelister. Anropsblokkerende enheter varierer i pris fra rundt $ 30 til over $ 150. Du må handle nøye for å forsikre deg om at den du velger vil fungere med både hjemmetelefonen og telefontjenesten.
Rapporter Robocalls. Akkurat som e-post og tekstmelding spam, kan robocalls rapporteres til FTC. Du kan bruke den elektroniske klageassistenten eller ringe 1-888-382-1222. FTC bruker denne informasjonen for å bygge bedre svartelister for samtale.
Sett trykk på telefonbærere. I 2015 vedtok FCC nye regler som ga telefonselskaper rett til å tilby robocall-blokkeringsteknologi til sine kunder. Så langt tilbyr imidlertid ikke telefonoperatører denne tjenesten. Du kan legge press på transportøren din ved å ringe og be selskapet om å tilby en måte å blokkere robocalls. Du kan også signere en begjæring adressert til de store telefonselskapene.

Endelig ord

Selv om du gjør alt riktig, vil du sannsynligvis ikke kunne få spam ut av livet ditt. Spammere er smarte, og de kommer alltid med nye måter å komme seg rundt filtrene dine på. Men med litt innsats kan du klare å redusere spambelastningen fra dusinvis av meldinger om dagen til noen få i uken, eller enda mindre. Og samtidig kan du redusere spam-belastningen på alle andre ved å holde datamaskinen ren og fri for skadelig programvare.

Hvor mye spam får du? Hva er din favoritt måte å takle det på?