5 farer ved altfor raske vekststrategier for små bedrifter
Vekst er ikke bare beundringsverdig - det forventes. Men ofte vurderer ikke småbedriftseiere det å vokse en virksomhet for fort kan til slutt forårsake selskapets bortgang. Du kan lett finne deg selv som mangler arbeidskapital, som er en av de største bidragende faktorene til svikt i en av seks nye små bedrifter.
Du og bedriften din kan unngå farene ved gjengroing. Ved å styre bedriften din riktig og skalere opp i godt tempo, vil du lede selskapet ditt på vei til suksess. Enten du driver hjemmekontor eller et selskap med mange ansatte, er nøkkelen planlegging.
Forsikre deg om at du kjenner til de fem største risikoene forbundet med plutselig, uventet vekst.
1. Et anmassende gjeldslån
Hvis du ikke planlegger riktig for en økning i virksomheten, kan du avvikle å ta på deg for mye gjeld. Vekst tar penger, og spesielt i de tidlige stadiene av vekst vil arbeidskapitalen være lav. Mange bedriftseiere tar på seg enorm gjeld for å mate vekstmaskinen, og en ond sirkel begynner. Økte ordrer krever at du tar på deg mer gjeld, og så videre. For ofte brytes syklusen bare fordi gjelden blir så høy at den velter virksomheten. Selv om det kommer inn mer penger, skylder du enda mer og kan ikke dekke gjeld.
For eksempel, hvis du eide en rengjøringsvirksomhet og plutselig begynte å få flere kunder, må du kjøpe flere forsyninger og sannsynligvis ansette litt mer hjelp. Denne positive utviklingen vil innebære mye kontantstrøm, og de kan fort bli negative ved å spise opp alle reservene dine. Den nye virksomheten er god, så du gir insentiver til dine eksisterende kunder til å sende deg henvisninger, noe som fører til enda flere kunder. Igjen, du trenger mer stab og forsyninger. Kanskje du går så langt som å legge til en firmabil med logoen din for å spre ordet og støtte den økte arbeidsmengden.
Arbeidskapitalen din er helt tom, tar du neste logiske skritt: å få et lån. Først ser det ut som at den økte fortjenesten mer enn vil dekke kredittbetalingene. Men mens kundelisten vokser, øker gjelden raskere, og å følge med på utbetalinger blir en kamp. Veksten var god, men den kom for raskt og fanget deg uforberedt som bedriftseier. Bedre finanspolitikk ville ha muliggjort kontrollert vekst basert på inntekter og fortjeneste.
2. Å ikke være i stand til å tilfredsstille kundene dine
Som en liten bedriftseier vil du bli begeistret for å være etterspurt. Men du må være sikker på at du kan levere det servicenivået kundene forventer. Personlig oppmerksomhet er et viktig salgsargument som tiltrekker kunder til en liten bedrift, spesielt når du er involvert i et aktivt lokalsamfunn. I møte med uventet vekst vil du møte utfordringen med å opprettholde kvalitet med økningen i mengde.
Vurder saken om rengjøringstjenesten. Med et håndterbart antall kunder kan du enkelt gi hver og en den personlige oppmerksomheten som gjør selskapet ditt spesielt. Det personlige preget var faktisk det som fikk alle til å snakke om deg, som anspurte anbefalingene og økningen i virksomheten. Selv om det er uunngåelig at jo større en virksomhet vokser, desto mindre interaksjon vil eieren ha med klientellet, med mindre du klarer forventningene, kan noen klienter ende med å føle seg utsolgt - og de vil slutte å komme til deg.
Svaret på dette problemet er - igjen - styrt vekst. Beregn hvor mange nye kunder du kan ta på deg uten å snu ryggen til kundene som kom i gang. Når du vokser, ta frem et kundesupport som raskt kan imøtekomme alle kundenes behov.
3. Glemme det opprinnelige målet
I et forsøk på å utvide virksomheten din, vil du bli fristet til å flytte til noe beslektet - men uutforsket - territorium. Renholdsvirksomheten kan for eksempel vokse i et behagelig tempo når en fornøyd boligkunde oppfordrer deg til å by på kontrakten for å rense et forretningsbygg. Det er tøft å motstå utsiktene til store kontrakter og nye muligheter, men å streifere fra den opprinnelige forretningsmodellen for raskt kan skape en ustabil situasjon. Mens du prøver å lykkes med et uprøvd aspekt av virksomheten din, vil du bli tvunget til å vende ryggen til pliktene og kundegrunnlaget som fikk deg i utgangspunktet.
Gründere ønsker naturlig nok å prøve nye ting, og suksess krever ofte å ta en risiko for nye ideer på uprøvde områder. Men du må nøye vurdere hvor mye tid du kan bruke på en ny plan, og budsjettere deretter. Enda viktigere er at du opprettholder sikkerhetsnettet til dine nåværende kunder og forretningsmodell. Hvis din utvidelsesinnsats ikke panorerer, må du kunne stole på det originale konseptet.
4. Å miste ansatte
Enhver eier av små bedrifter vil fortelle deg at de beste ansatte er livslinjen til bedriften. Men når en bedrift opplever rask vekst, kan kommunikasjonslinjer gå i stykker. Hvis du blir overrasket over veksten i virksomheten din, vil du være opptatt av å følge med, og hvis de ansatte ikke er klare for det, har du problemer. Du må la dine ansatte vokse med virksomheten, men å trene dem til leder- og lederposisjoner krever forberedelse. Hvis du fanger medarbeiderne dine overraskende, og du vil sannsynligvis miste dem. For en liten bedrift betyr å miste ansatte - spesielt langvarige - å miste institusjonelt minne, kunder og penger.
Når det gjelder rengjøringsvirksomheten, kan det å bli pakket inn i all den nye virksomheten lett fremmedgjøre en uforberedt ansatt som har ansvaret for boligaspektet i virksomheten. Uten veiledning og støtte blir den ansatte igjen i feltet og gjetter på hvilke beslutninger som er best for selskapet. Siden denne ansatte ikke er opplært i ledelse og ikke har innsikt i forretningsmodellen, vil du sannsynligvis være misfornøyd med disse beslutningene, og kundene dine vil også være misfornøyde.
5. Fokuser på kort sikt
Det er utrolig å se et selskap midt i en vekstspurt. Kontanter ruller inn og bedriftseiere tror at de er på vei til toppen. Resultat- og tapsresultater ser bra ut, og det begynner å se ut som å bekymre seg for regninger og kutte driftskostnader og utgifter for virksomheten vil være en saga blott.
Men en farlig felle lurer seg i disse lyse dagene. På jakt etter gode nyheter kan du gjøre den enkle feilen å bare se på kortsiktig fortjeneste. I stedet bør du vurdere planene du må implementere for å opprettholde langsiktig vekst og suksess. Ikke mist kontrollen bare fordi du ser noen gode uker og måneder i vente. Å ta utslett beslutninger for å øke en dags fortjeneste kan koste deg noe - kontantbeholdningen. Og hvis du er uforberedt, vil de gode dagene plutselig ta slutt.
Husker du firmabil med logo for rengjøringstjeneste? Det kan ha vært litt for tidlig å ha tatt på seg bekostning av en helt ny bil- og dekalarbeid. Feir suksessen, men ikke overdriv.
Endelig ord
For at din lille bedrift skal lykkes, er navnet på spillet vekst. Men veksten er veldig sammensatt. Det er vanskelig nok til å vokse i utgangspunktet, så sørg for at du takler det ordentlig når den suksessen kommer. Hold øye med tre virksomhetsområder: systemene, de ansatte og dine kontantreserver. Vellykket vekst krever at du tar deg tid til å planlegge og forberede deg på å opprettholde alle tre når bedriften øker.
Jeg elsker å høre suksesshistorier om hvordan småbedriftseiere har oppnådd drømmene sine. Hvis du har en god historie om å vokse den lille bedriften din trygt, kan du dele den i kommentarer slik at andre bedriftseiere kan lære av suksessen din.
