Forretningsrelaterte bygningsferdigheter - fordeler og tips for å lykkes
Det gamle aksiomet, "Det er ikke det du vet, det er den du kjenner" er bare delvis sant. Det er misvisende, fordi det fokuserer på ganske enkelt å lage kontakter.
Å skape suksess i virksomheten handler egentlig om opprettholde forhold, ikke bare å ha en liste over personer i telefonlisten eller kontaktfilen.
Fordelene med forretningsforhold
Du kan være i tvil om fordelene ved personlige forhold, men det er mange måter som nær, ekte kontakt med mennesker kan bidra til å gjøre din karriere eller virksomhet til en suksess. Når du prøver å komme videre i virksomheten og i livet, må du tilby din hjelp til andre, men du vil få masse belønninger fra forholdene dine også.
Her er noen eksempler på hvordan andre mennesker kan komme deg til nytte:
- Deler råd. Hvis du føler deg fortapt eller forvirret, kan du gå til nettverket ditt. Noen med erfaring eller kompetanse på et område kan gi deg noen tips.
- Deling av kundeemner. Hvis du leter etter en jobb, nye kunder, en intervjukilde eller andre anbefalinger, lønner det seg alltid å ha noen som kan gi deg noen ideer om hvor du skal dra. Bare en nær kontakt fordobler sjansene dine for å kjenne noen som har nyhetene, informasjonen eller ressursene du trenger.
- Investerings- og utlånsmuligheter. Du kan finne at det er nesten umulig å få et lån for en ny virksomhet i disse dager. Imidlertid, hvis du har bygget god rapport med andre, kan de hjelpe deg med å låne deg pengene du trenger for å få virksomheten din fra bakken.
- Munt-til-munn-markedsføring. Mange virksomheter vil fortelle deg at de får nesten all virksomheten sin gjennom henvisninger. Disse henvisningene kan komme fra venner, familie og fornøyde kunder. Det er en gratis, objektiv og ekstremt effektiv måte å markedsføre arbeidet ditt og generere mer virksomhet.
- Finne jobber. Den samme filosofien gjelder mennesker som leter etter en jobb. Da jeg var i jobbsøkingsprosessen, oppdaget jeg en interessant statistikk: Nesten 90% av menneskene leter bare etter jobber ved å se på annonser, men det er der bare 10% av tilgjengelige jobber finnes. Minst 30% kommer fra henvisninger. Jo mer du fokuserer på nettverket og relasjonene dine, desto bedre blir du koblet til mulighetene.
- Potensielle partnere, kolleger og ansatte. Hvis du ikke leter etter en jobb, leter du kanskje etter nytt talent. En av de beste grunnene til å følge med på forholdene dine er fordi du aldri vet hvem du en dag jobber med - eller for. Folk bytter selskap hele tiden. Noen som er en kollega fra en tidligere organisasjon kan ende opp med å dele avlukket ved siden av deg på jobben din, eller han kan kanskje hjelpe deg med å finne den nye leien du leter etter. Enkelt sagt betyr mer positive forhold færre fiender, mindre stress og ikke flere lukkede dører.
- Forholdene dine skaper nye forhold. Hvis du jobber tett med noen som du har imponert, kan du bli introdusert for noen andre som vil spille en viktig og innflytelsesrik rolle i livet ditt.
- Forretningsforhold kan bli gode vennskap. Enten på jobb eller utenfor jobb, er dagene bedre når du samhandler med positive mennesker som du liker å tilbringe tid med. Noen ganger trenger du bare en kamerat å dele en drink med etter en hard dag eller blåse av litt damp når sjefen din er en dust. Hvorfor ikke henvende deg til hver enkelt person, inkludert kollegaene dine, som potensielle venner på lang sikt?
Slik bygger du gode forhold
Uten omsorg og krefter forsvinner forholdene. Hvis du vil ha sterke forhold, må du forfølge dem og vedlikeholde dem. Følg disse syv tipsene:
- Følg med på mennesker. Det høres grunnleggende ut, men vi begynner å glemme hvordan vi gjør det. Du må opprettholde relasjonene dine. Hvis du ikke snakker med noen på flere måneder, vil du falle av radaren, eller det kan hende at de ikke umiddelbart hopper av sjansen til å hjelpe deg når du endelig rekker å spørre dem. Hold noen poster over hvem du har nettverk med, og sjekk inn med dem så ofte. Hvis de er online-kontakter i et digitalt nettverk, fortsetter du samtalene. Hvis du er kolleger eller folk du har byttet visittkort med, kan du sende en e-post eller ringe hver måned eller så. Sjekk inn og si hei. Hvis du har en tendens til å glemme å ringe - eller enda verre, returnere - samtaler eller e-postmeldinger, bruk et oppgavehåndteringssystem eller kalender for å minne deg på å ringe eller skrive.
- Bygg tillit. Aldri dra nytte av mennesker. Ikke la dem synes at at du ville gjøre det. Det er den raskeste måten å ødelegge et forhold og bygge et dårlig rykte som også kan skade andre forhold. Nøkkelen til å bygge tillit er å være ærlig. Når du er villig til å avstå fra dine egne interesser for å hjelpe noen andre, vet de at de kan stole på deg. Gjør riktig og vær pålitelig, så ser du forholdene dine vokse sterkere.
- Nettverk. Nettverk er nøkkelen til å bygge vellykkede relasjoner, og du har mange alternativer tilgjengelig for deg. Jeg er medlem av mitt handelskammer, en roterende gruppe, et non-profit styre og en forretningsinkubator. Jeg deltar også på så mange miksere som mulig for å møte nye kontakter. Imidlertid trenger ikke nettverk være så formelt. Du kan føre en vennlig samtale med noen på treningsstudioet. Jeg fikk en gang ledelse fra noen jeg møtte på en venns bursdagsfest. Så lenge du er i kontakt med andre mennesker, er du aktivt i nettverk. Selv om du ikke er mye av en person, kan du plassere deg selv der ute litt slik at du kan få noen gode kontakter. Du trenger ikke å være festens liv. Folk vil helst at du bare er deg selv. Selv om du ikke er komfortabel med å plassere deg der ute på Facebook, kan du se på LinkedIn-profilen din. Forsikre deg om at det er oppdatert, og test vannet for å se om du kan få nye kontakter på nettet.
- Vis interesse for andre. Pretensiøse mennesker som snakker om seg selv hele tiden, kommer ikke veldig langt. Smarte mennesker vet at et tidlig skritt for å få respekt og bygge et forhold er å vise interesse for andre mennesker. Lytt til hva folk har å si og vis en oppriktig interesse for dem. Still spørsmål om jobben deres og barna. Hold rede på hva de har ført opp i fortiden, og følg opp med dem. Alle blir imponert når noen viser at de har tatt seg tid til å huske historiene sine.
- Arbeide hardt. Folk ønsker å investere i noen som skal gi resultater. Det kan hende du må vise dem at du kan levere før du kan forvente at de skal ha ryggen eller legge et godt ord for deg. Når noen ber om noe, gi litt mer. Lever tidlig og ta initiativ til å hjelpe på måter du ikke ble spurt om. Det krever innsats for å bygge relasjoner med sjefer, kolleger, venner og familie, og du må kanskje være den første til å gjøre en tjeneste.
- Fokuser på å gi. Tilsvarende er det mange som ønsker å bygge relasjoner slik at de kan ha noen som kan hjelpe dem når de trenger det. Prøv å ha en mindre Machiavellian holdning. Tenk alltid på hvordan du kan hjelpe mennesker i nettverket ditt. Det er langt større sannsynlighet for at de gir en fordel enn at de går ut av veien for deg, spesielt tidlig i forholdet ditt.
- Fokuser på kvalitet, ikke kvantitet. Når jeg går til et nettverksarrangement, kommer jeg sannsynligvis hjem med 20 visittkort. Folk ønsker å gjøre inntrykk, men ikke hver kontakt har potensial til å bli til et forhold. Du kommer til å være opptatt med livet og jobben din, slik at du ikke kan investere i å opprettholde et forhold til hver person du noen gang møter. Vær realistisk, og ikke skap unødvendig arbeid for deg selv. En mentor rådet meg en gang at det beste målet på et nettverksarrangement er å få bare en god visittkort. Det betyr imidlertid ikke at du vender bort alle andre du møter, fordi du ikke vet hvilke kontakter som kommer til å bli de mest lovende. For all del, følg opp med alle som du måtte ha et kvalitetsforhold til senere. Bare ikke overvelde deg selv og prøve å følge med for mange nye mennesker.
Forholdsbygging feil å unngå
Med alt dette arbeidet og fordelene, må det være noen potensielle fallgruver også, ikke sant? Folk gjør mange feil, så pass på disse ti:
- Ikke å være personlig. Noen mennesker er alle forretninger. Verre ennå, de er bare vampyrer som prøver å bruke andre for å oppnå sine egne behov. Mange mennesker vet ikke engang at de gjør det; noen ganger er denne oppførselen bare bevisstløs, og de fleste ville skamme seg over å se den i seg selv. Husk alltid at du jobber med et gjensidig fordelaktig forhold, og vær ekte. Vis din interesse for folks karrierer, familier og dine gjensidige interesser.
- Unnlatelse av å vise takknemlighet. Alle vil vite at bidragene deres blir anerkjent og verdsatt. Det er lett å glemme å takke noen som deler en ledelse eller går ut av deres måte å hjelpe deg med å løse et problem. Gjør en bevisst innsats for å vise takknemlighet for ting som andre gjør for deg, og de vil være mer tilbøyelige til å hjelpe deg i fremtiden.
- Glemmer å oppdatere. Etter at noen hjelper deg med å få en jobb eller løse et annet problem, kan du holde dem oppdatert om hvordan det går. Enten de setter deg i kontakt med ansettelsessjefen eller fungerer som en referanse, la folk få vite hvordan de bidro til suksessen din. Vis at du ikke kommer til å forlate dem så snart du får det du ønsker.
- Unnlater å være konsekvent. I alle forhold fortjener folk å vite at dine gode intensjoner er ekte. Hvis du er god mot noen som er bra for deg, men de ser at du ikke klarer å behandle andre på samme måte, vil de stille spørsmål ved motivene dine. De tror kanskje at du suger opp eller blir villedende. Å behandle alle du møter på samme måte hjelper deg å bli oppriktig og ekte.
- Handler uprofesjonelt i dårlige tider. Ikke få panikk eller skyld på andre mennesker når demningen går i stykker. Hvis ting går dårlig, må du være forhånd med det og lindre eventuelle bekymringer ved å jobbe hardt for å løse problemet. Å være en positiv, lagspiller i tøffe tider avslører din sanne karakter. Hvis ting faller fra hverandre rundt deg og det ikke er din skyld, begynn å jobbe mot en løsning i stedet for å peke fingre.
- Unnlater å innrømme feilene dine. En del av å utvikle tillit er å vise at du vet hvordan du skal være ansvarlig. Hvis du roter deg, må du gjøre noe med det. Folk forstår at det blir gjort feil, men å lyve om dem kan føre til permanent skade på forholdene dine.
- Ikke være pålitelig. Akkurat som når bedrifter bedragerisk endrer retningslinjer eller ikke oppfyller forpliktelser, kan du virkelig fornærme noen når du ikke er pålitelig. Ikke gå glipp av møter, og ikke flaks på løfter. Disse feilene kan koste forholdene dine betydelig. Verdien din er bare så god som ditt ord til både kollegaene og kundene.
- Ikke vær forsiktig med hva du sier. Alle gjør feil i samtalen, men du må unngå å gjøre det i relasjonsbygging. En enkel glid av tungen kan koste deg mye i det lange løp. Jeg har sett folk drikke litt for mye på nettverksarrangementer og begynne å si ting som de vil angre på senere. Uansett hvor du er eller hvem du er sammen med, representerer du deg selv, så prøv å være profesjonell. I tillegg, hvis du snakker dårlig om mennesker bak ryggen til noen, vil personen være på vakt mot at du kan gjøre det samme med dem.
- Omgi deg med upålitelige mennesker. Du kommer til å bli dømt av selskapet du holder på. Hvis dine venner eller forretningskontakter har skyggefulle omdømme eller historier om uærlighet, bygger du det samme rykte for deg selv. Hvis du henviser virksomhet til noen som har rykte på seg for å ta folks penger, skal du brenne broer med alle som finner ut om det. Jeg ble en gang henvist til noen som tidligere hadde vært kjent for å ha et Ponzi-opplegg. Jeg måtte lure på om personen som henviste meg fikk et tilbakeslag eller noe. Jeg kjente henne ikke godt nok til å være sikker, men jeg sørget for å være veldig forsiktig rundt henne og ble aldri nære venner fordi hun allerede hadde mistet tilliten.
- Å beholde for mange hemmeligheter. Vær så gjennomsiktig som du kan, enten du er sammen med arbeidskolleger eller med mennesker i ditt personlige liv. Hvis du blir fanget i løgn eller holder andres hemmeligheter, ofrer du tillit som er veldig vanskelig å gjenoppbygge. Hvis du ser ut til å ha ytre motiver, kan du miste andres tillit på ubestemt tid.
Forhold tar mye arbeid for å bygge, men de kan ødelegges over natten hvis du ikke er forsiktig. Unngå å gjøre disse feilene for enhver pris.
Støtte for skeptikere
Selv etter denne diskusjonen, kan noen av dere fortsatt være skeptiske til å bygge relasjoner. Kanskje er du enig i et av følgende argumenter mot relasjonsbygging. I så fall bør du vurdere noen av tipsene som følger hvert argument nedenfor for å hjelpe deg med å komme deg forbi disse problemene.
1. Forretningsforhold gjør det vanskelig å forlate jobb på jobb.
Du bruker nok tid på å jobbe i ekteskapet ditt, vennskapene og familieforholdene dine. Du administrerer forhold til kollegaene dine, og prøver bare å få det til med sjefen din. Ved å opprettholde de grunnleggende tappene tapper du nok av tid og energi. Som har tid til å bygge flere forhold uansett?
Rist det av: Det er sant: Noen ganger vil du bare legge ned klokken 17 eller 18 og glemme problemene med arbeidet. Noen få av disse medarbeiderne kan imidlertid være nøkkelen til ditt neste vellykkede trinn. Du har ikke vært venner med alle, men prøv å identifisere to eller tre jevnaldrende som er verdt å bli litt bedre kjent.
2. Å bygge et nettverk av forretningskontakter er aldri ekte.
Du har hørt nettverkstalen før, og du har hørt "det er den du kjenner" -talen en gang for mange. Å bygge et forhold bare for å dra nytte av det når du trenger, er ikke hva virksomhet eller vennskap handler om. Nok to-ansikt brown-nosers er der allerede. Hvorfor bli med i rekkene?
Rist det av: Du har rett. Disse menneskene spiller bare et spill, og de spiller det dårlig. Det betyr ikke at du vil bli en av dem bare for å prøve å bygge opp et støttende nettverk. Ethvert godt forhold er gjensidig fordelaktig. Det handler ikke om å dra nytte når tiden er inne. Snarere handler det om delt interesse for mål, og å hjelpe andre i nettverket ditt å lykkes mens de hjelper deg. Falske det aldri. Invester bare i forhold som du bryr deg nok om.
3. Å gjøre det riktig tar for mye tid.
Du har kommet deg forbi de to første hindringene, men å akseptere viktigheten av forhold og bygge dem på riktig måte, bare satte deg i en tøff konklusjon: Dette kommer til å bli mye arbeid.
Rist det av: Hvis du vil gjøre det riktig, vil det ta mye tid, men den gode nyheten er at det også kan være mye moro. Vedlikehold kontaktlisten din, og hold kontakten med disse menneskene mens du ser dem som mer enn bare "kontakter." Hvis du er ekte med forhold til å bygge forhold, vil hele prosessen komme naturlig. Og når som helst i karrieren din, kan det å ønske noen nye venner og kolleger velkommen inn i livet ditt være et stort følelsesmessig løft hvis du er heldig.
Endelig ord
Forhold er avgjørende for suksess for enhver bedrift. Arbeid tett med mennesker og utvikle en rapport med dem. Når du har allierte på din side, vil du komme mye lenger enn hvis du prøvde å gjøre ting alene. Bare sørg for at du returnerer høfligheten og hjelper dine venner og kolleger ved å gi dem det de trenger også.