Hvordan forberede deg på spørsmål om telefonintervju - etikette, tips og triks

Etter at hun sendte inn en CV, landet hun et telefonintervju. På grunn av all oppmuntringen hun hadde fått fra sin nåværende sjef, trodde hun at hun var en shoo-in for stillingen. Hun gikk inn på telefonintervjuet uforberedt, men følte seg selvsikker.

I løpet av intervjuet begynte hun imidlertid å føle seg urolig da hun skjønte sin feil med å ikke forberede seg til telefonintervjuet. Og det var da rekruttereren avkortet intervjuet og fortalte henne at hun ikke passet godt på stillingen. au!

Da venninnen min fortalte meg historien sin, følte jeg meg forferdelig for henne fordi jeg aldri hadde hørt om noen som ble fortalt under intervjuet at de ikke passet godt. Det jeg lærte av hennes erfaring, er at selv om du tror at du er en shoo-in for en stilling, må du fortsatt forberede deg på og ta telefonintervjuet veldig seriøst, siden det har blitt standard i mange ansettelsesprosesser.

Hva er formålet med telefonintervjuer?

Mange selskaper implementerer en trefaseprosess for ansettelser. En rekrutterer, personalressurs eller ansettelsesleder vil sile gjennom alle CVene og velge de de liker mest. Deretter ringer de deg for et telefonintervju hvis du er valgt. Etter at alle telefonintervjuene er gjennomført, vil de muligens gjøre et nytt kutt, og planlegge deg til et siste intervju ansikt til ansikt.

I et samfunn der arbeidsledigheten og konkurransen om jobber er høy, kan antallet søkere til en jobb være i hundrevis. En rekrutterer eller ansettelsesansvarlig kan ikke være i stand til å luke ut nok søkere ved å bare se gjennom CVene alene. Det kan være mange søkere som er godt kvalifisert for stillingen, men det er fremdeles ukjent om deres personligheter er godt egnet for stillingen og selskapskulturen..

Ved å gjennomføre telefonintervjuer oppnår en rekrutterer eller ansettelsesleder følgende:

• De lærer mer om søkerens personlighet. Du kan være meget godt kvalifisert, eller til og med kvalifisert for en stilling, men ender opp med å lykkes i en jobb hvis du ikke er firmamateriell. Hvert selskap har sin egen kultur. Det er visse kollegepersonligheter som du også må trenge.
• De lærer om telefonferdighetene dine. Er du flink til å snakke i telefonen? Vil stillingen kreve at du ringer til klienter? I så fall er det viktig at rekruttereren vet om du kan ha bøyning i tonen din eller ikke. Det er kroppsspråket ditt mens du er på telefonen.
• De trenger ikke å fly utenbysbyer. Det er dyrt for et selskap å fly inn og ta imot utenbysøkere. En rekrutterer vil være sikker på at du er en potensiell kandidat før du gjør det.
• De muliggjør en gjensidig utveksling av informasjon. Intervjuer skal ikke være ensidige samtaler, og det inkluderer telefonintervjuer. Telefonintervjuer lar deg, så vel som selskapet, samle nok informasjon om den andre parten til å vite om hver side vil fortsette. Det gir deg en mulighet til å avgjøre om du virkelig er interessert i stillingen og selskapet.

Før telefonintervjuet

Akkurat som med et ansikt til ansikt-intervju, er det flere ting du kan gjøre på forhånd for å gjøre deg forberedt. Noen telefonintervjuer er planlagt, og andre er det ikke, så det er viktig å forberede deg og være på vakt når du begynner å sende ut CV.

1. Undersøk selskapet
De fleste av dere ønsker ikke å satse på å forske på et selskap før du gjør deg klar til et ansikt til ansikt-intervju. Sannheten er imidlertid at telefonintervjuer er virkelige intervjuer og er like viktige. Rekruttereren vil at du skal bevise at du kjenner til selskapet. Ikke glem å forske på stillingsbeskrivelsen. Vet nøyaktig hva som forventes av stillingen. Og hvis du ikke forstår alt, noter deg for å spørre om det under intervjuet.

2. Forbered et jukseark
Det fine med telefonintervjuer er at du kan ha noen slags jukseark foran deg uten straff. Du vil ønske å ha bedriftsforskning og stillingsbeskrivelse foran deg så vel som CV og en liste over tidligere prosjekter. Jeg liker også å ha et jukseark som lister opp vanlige intervjuspørsmål som knytter dem til mine tidligere prosjekter. På den måten kan jeg se på arket mitt, finne spørsmålet og henvise tilbake til notatene mine. Dette lille trikset gjør at jeg blir mindre oppblåst under telefonintervjuer. Det er en flott taktikk å finne en sommerjobb eller praksisplass også.

Det kan også være lurt å lage en punktliste over ting om deg selv, for eksempel hvor du er fra, hvor du gikk på skolen og hva du studerte, noen av hobbyene dine, dine største prestasjoner og så videre. På den måten når rekrutten stiller deg det aller første spørsmålet, som alltid er "Fortell meg om deg selv", vil du ikke la noe viktig ut.

Tips: Hvis du bruker jukseark, må du passe på at du ikke bruker hele setningene. Du vil ikke finne at du ved et uhell leser et manus under telefonintervjuet ditt.

Når du har samlet alle disse materialene, må du sørge for at de er lett tilgjengelige. Oppbevar en kopi hjemme og ta en annen med deg i tilfelle du blir oppringt mens du er ute.

3. Start visning av telefonsamtaler
Mange mennesker har ikke lenger hjemmetelefoner og har bare mobiltelefoner. Hvis du er en av disse personene, kan du motta en samtale fra en rekrutterer mens du er hvor som helst. Og mest sannsynlig vil det være et sted upraktisk og i en tid som er upraktisk. Du har to alternativer. Enten, la telefonen gå til en telefonsvarer eller plukke opp telefonen din og være ærlig med rekrutten ved å si at det ikke er et godt tidspunkt å snakke. Jeg vil velge sistnevnte så lenge du ikke er ekstra støyende.

4. Øv deg
Å snakke i telefonen er annerledes enn å snakke personlig. Noen mennesker utmerker seg virkelig med det, mens andre blir rasende. Jeg er mye bedre person når jeg kan uttrykke meg med mer enn bare stemmen min. Hvis du er som meg, vil det være en fordel å ha en venn til å ringe deg for å gjøre et praksisintervju over telefon. Lat som om det er den virkelige tingen ved å ha jukselaken foran deg. Å øve på intervjuferdighetene dine vil gjøre deg mye mer omsettelig på arbeidsmarkedet.

5. Forbered spørsmål for dem
Det er alltid imponerende for en rekrutterer hvis du har spørsmål stilt opp til dem. Det viser at du virkelig er interessert i jobben. Selv om du kan notere noen spørsmål du kan stille under intervjuet, er det best hvis du kan komme med noen på forhånd for å ta presset av.

6. For planlagte telefonintervjuer
Det er alltid å foretrekke at telefonintervjuet ditt er planlagt. Dette fritar deg imidlertid ikke fra det uventede som skjer. Kontroller og dobbeltsjekk dato og klokkeslett (husk også å sjekke tidssonen). Forsikre deg også om at du vet nummeret på personen som ringer deg i tilfelle du trenger å ringe dem i stedet. For eksempel hadde jeg en gang et telefonintervju planlagt, og jeg ble aldri ringt. Viser seg at rekrutten ventet på at jeg skulle ringe henne!

Hvis du vet når intervjuet ditt skal være, må du sørge for å velge et privat sted å gjøre intervjuet. For eksempel vil du sannsynligvis ikke ta et intervjuanrop i pauserommet til din nåværende jobb. Hvis intervjuet er i løpet av arbeidsdagen, kan du gå til bilen for å gjøre intervjuet. Bare sørg for å kjøre av eiendommen for at sjefen din ikke ser deg i bilen din og snakker i telefonen!

7. Ikke stress
Intervjuer er stort sett i forarbeidene, så hvis du har leksene, er det ingenting å stresse med.

Under telefonintervjuet

Så du har gjort forberedelsene dine, og det er på tide med intervjuet. Telefonen begynner å ringe. Hva gjør du nå? Her er noen tips for å møte et telefonintervju.

1. Svar telefonen profesjonelt
Ikke svar telefonen ved å si: "Hei?" Si i stedet: "Dette er ____." Fyll ut blanket med fornavnet. Dette er vanligvis hvordan folk svarer på telefonen i forretningsverdenen.

2. Ring på tid
Hvis du skal ringe dem i stedet, må du ringe nøyaktig i tide. Hvis du ringer for tidlig, kan det føre til at du virker for engstelig, og hvis du ringer noen minutter for sent, vil det vise at du ikke blir bedt om.

3. Snakk med entusiasme
Stemmetonen din representerer kroppsspråket ditt, så det er viktig å snakke med bøyning og vise litt personlighet. Prøv å høres entusiastisk ut i stedet for monoton.

4. Vær overbevisende
Et intervju er ikke tiden for å være ydmyk. Du må selge deg selv. Ikke mist målet av syne bare fordi du er på telefonen i stedet for ansikt til ansikt.

5. Sett inn firmanavn og intervjuerens navn når det passer
Jeg legger alltid merke til når noen setter inn navnet mitt i en setning når de snakker til meg. "Hvordan har du det, Casey?" Det gjør at uttalelsen eller spørsmålet virker mer personlig, selv om det allerede er rettet mot meg. Det får meg til å føle meg verdsatt. Gjør det samme under et intervju, og spesielt et telefonintervju når kroppsspråk er fraværende. Bare sørg for å referere til intervjueren som Mr. eller Ms. inntil annet blir fortalt.

6. Svar med suksess
Husk at et av formålene med et telefonintervju er å luke ut søkere. Telefonintervjuer er ment å holdes korte. Det betyr at du har en begrenset periode på å selge deg selv. Svar på spørsmål grundig, men prøv å ikke bable eller snakke i kretser.

7. Vær høflig
Siden du ikke kan lese kroppsspråket til intervjueren, er det vanskeligere å se når de skal snakke - noe som gjør det enkelt å avbryte. Vær klar over det faktum. Husk også å smile og si takk.

8. Ta notater
Skriv ned alt som intervjueren forteller deg. Det kan være viktig senere i intervjuprosessen.

9. Spørre om neste trinn
Spør når du bør forvente å høre noe tilbake fra selskapet. Forsikre deg også om at du har kontaktinformasjon fra intervjueren.

Etter telefonintervjuet

Telefonintervjuprosessen er ikke over når du legger på telefonen. Det er tre ting du trenger å gjøre umiddelbart etterpå.

1. Oppsummer merknader
Hvis du klottet deg ned noen ting i løpet av intervjuet, kan du ta deg tid til å skrive alt slik at det er fornuftig. Hvis du venter med å forstå det senere, er sjansen stor for at du vil gjette hva den korte hånden din betyr.

2. Send en takkemelding
Send en hurtig takk e-post til intervjueren. Hvis du har den fysiske adressen hennes, kan du også sende intervjueren en takkemelding. Jo mer hun ser navnet ditt, jo bedre blir inntrykket av at du vil forlate.

3. Vurder om stillingen passer godt for deg
Etter å ha diskutert stillingen med noen fra selskapet, høres det ut som en god passform for deg? Er det verdt din tid og krefter å fortsette med intervjuprosessen hvis du blir valgt ut til neste runde?

Endelig ord

Selv om telefonintervjuer kanskje ikke er så naturlig som ansikt til ansikt-intervjuer pleier å være, er det noen store fordeler med telefonintervjuet. Dra nytte av et jukseark og alle andre ressurser som du kan finne nyttige. Husk å ta et telefonintervju på alvor og å vise entusiasmen din i stemmen. Gi rekrutten et godt førsteinntrykk av personligheten din, og gjør telefonintervjuet minneverdig.

Har du gjennomgått et telefonintervju nylig? Hva er noen av de beste tipsene og feilene du bør unngå? Del dine erfaringer i kommentarene nedenfor.