Slik svarer du på uautoriserte transaksjoner på bankkontoen din
Ring banken så snart som mulig
Tyveriet skjedde på lørdag, så Bank of America var på toppen av spillet. Jeg hadde akkurat sjekket kontoen min på nettet på fredag, men hvis de ikke hadde ringt meg, hadde jeg sannsynligvis ikke sjekket den igjen før på mandag eller tirsdag. Etter å ha undersøkt har jeg funnet ut at jo raskere du rapporterer om uautoriserte transaksjoner, desto mindre mistenksom er banken at det faktisk var du som har kjøpt. Det kan være en spesifikk tidsperiode du må kreve uautoriserte transaksjoner, men ringe og varsle dem ASAP!
Snakk med bankens svindeldivisjon
Alle store banker og til og med regionale banker / kredittforeninger har mer enn sannsynlig en spesifikk divisjon for identitetstyveri / svindel. Det er menneskene du trenger å snakke med. Forsikre deg om at du skriver ned alle kjøpene som er uautoriserte og beløpene, fordi de ber deg om å navngi alle de som er uautoriserte. De vil starte krav på at alle disse anklagene skal omgjøres, men for Bank of America kunne de ikke begynne kravprosessen før disse anklagene hadde blitt fjernet fra kontoen min. Den eneste måten de kan reversere dem før de fjerner, er ved å kontakte selgeren for å prøve å få dem til å stoppe betalingen. Kjøpmannen i dette tilfellet var et skyggefullt nettsted fra Tyskland. Det ble sannsynligvis drevet av tyvene.
Ikke glem å fylle ut erklæringer og sende sertifisert post tilbake
Jeg ble så gal, at jeg satte den obligatoriske lønningen på Facebook-statusen min, og ikke overraskende nok hadde mange mennesker i vennekretsen dette skjedd med dem i det siste. Når Bank of America legger pengene tilbake på kontoen din, er det en "midlertidig kreditt." Denne midlertidige kreditten gjøres permanent KUN når du fyller ut erklæringen at de sender deg og du sender den tilbake OG de mottar den. Jeg hadde en venn som sendte erklæringen tilbake til Bank of America, men den gikk seg vill i rotet til Bank of America-ting, og de fikk ikke noen form for sporings- eller signaturbekreftelse på posten, så de hadde ingen måte å bevise at de sendte den tilbake innen den angitte tidsperioden, så Bank of America tok den "midlertidige kreditten" ut av kontoen sin, og de var ute $ 200.
Noen raske tips om uautoriserte kjøp
- Hvis du virkelig ikke autoriserte kjøpet med signaturen din eller ved å oppgi pin-nummeret ditt, har du det NUL-ansvar for disse kjøpene, uansett hvilken bank det er eller hvilken stat du er i. Det er føderal lov. Ikke la noen fortelle deg noe annet. Måten banker lovlig pin deg ned på er av den erklæringen du signerer. Hvis de av en eller annen grunn finner ut at du lyver og du signerte det skjemaet, kan du komme i mye kriminell trøbbel.
- Send ALLTID tilbake erklæringen via sertifisert post med forespurt kvittering.
- Send inn en svindelvarsel med alle tre kredittrapporteringsbyråer. Du kan gjøre det på alle tre nettstedene deres. Byråene er Equifax, Transunion og Experian. Dette vil varsle alle som har kreditt om at de trenger å bekrefte identiteten din før du låner deg penger eller foretar noen form for økonomisk transaksjon ved å bruke personnummeret ditt..
- Hvis alt de gjorde var å ta debetkortnummeret ditt, kan du vanligvis beholde bankkontoen din. Banken vil vite om kjøpene kom fra et debetkort eller utarbeidet fra bankkontonummer og rutingsnummer.
Hva skjedde
Selv om jeg ikke er en stor tilhenger av megabanker, har vi Bank of America fordi jeg har hatt det så lenge, og det er så mange regninger og direkte innskudd knyttet til det at det vil være en kongelig smerte å bytt til en annen konto. Jeg tror det var til min fordel i dette tilfellet fordi BOA håndterer så mye svindel at de kom på toppen av dette veldig raskt. Det skjedde på lørdag, jeg sendte inn påstandene på lørdag, transaksjonene ble klarert på tirsdag, og pengene var tilbake på kontoene våre på onsdag, så det er en ganske god tur rundt tiden. Vi var bare uten penger i fire dager. Jeg har ingen anelse om hvordan de fikk debetkortnummeret mitt. Jeg skal gjøre et oppfølgingsinnlegg om hvordan du kan beskytte debetkortnummeret ditt mot å bli stjålet. Konspirasjonsteorien min er at den var det en skimmer for kredittkort, som om noen har fått den fra en bensinpumpe eller en server på en restaurant skrev den ned og ga den videre til noen som solgte den til det svarte markedet. Hvem vet, men jeg er litt glad for at det skjedde, fordi det vil gjøre meg mye mer beskyttende overfor debetkortet mitt, hvordan jeg bruker det og hvor det blir brukt.
Har du eller noen av vennene dine historiene om stjålet kontoinformasjon?
