Groupon for Business - Bør du bruke Groupon-tilbud for å markedsføre småbedrifter?

Groupon-avtaler blir offisielle bare når et forhåndsbestemt antall kunder blir med i tilbudet. Forbrukerne kan score en stor avtale hvis de er villige til å tjene penger på forhånd og vente i håp om at nok folk vil være med slik at avtalen "er på." Bedrifter blir komfortable med å tilby utrolige rabatter fordi eksponeringen for Groupons publikum kan skape oppmerksomhet blant millioner av potensielle kunder. Groupon sender for eksempel "Deal of the Day" til en abonnentliste på 70 millioner kunder.

Å tilby en avtale på Groupon kan ha samme kraft som en kostbar markedsføringskampanje, men med lavere kostnader, bedre avkastning og mer kundeengasjement. Det kan være mye, men det er ikke så enkelt som det virker. Så hvordan kan småbedriftene utnytte Groupon til å hente inn kunder uten å tømme ut kontantreservene? Vurder nøye beslutningen om å bli involvert, og planlegg deretter kampanjen din nøye.

Grunner Ikke å tilby en Groupon-avtale

Å delta i en Groupon-kampanje kan hente inn kunder, men avtalen kan kutte inn fortjenesten din for mye til å være verdt det. En studie fra Rice University viste faktisk at en tredjedel av virksomhetene som kjørte Groupon-kampanjer, ikke tjente penger, og noen av dem tapte til og med betydelige inntekter. Ikke gjør deres feil. Lær hvordan kampanjeplanen fungerer, og vurder analytisk om du i det hele tatt skal komme i gang. Ikke gjør det hvis du:

1. Kjør en tett fortjenestemargin
De fleste Groupon-rabatter er for rundt 50% av en virksomhets regelmessige annonserte pris. Men selv om det kan være et akseptabelt tap for å tiltrekke seg en ny kunde, vil Groupon ta 50% av inntektene som avtalen gir, og redusere inntekten til 25% av din normale sats. Dette resultatet kan være økonomisk ødeleggende hvis virksomheten din allerede er basert på små gevinstmarginer.

Hvis du for eksempel betaler $ 80 for en times lang massasje, vil du tilby den for $ 40 på Groupon. Etter at Groupon tar halvparten, har du igjen bare 20 dollar for et salg som normalt vil gi inn $ 80. Groupon kan gi deg hundrevis eller tusenvis av nye kunder, men har du råd til det store tapet for å få inn den høye mengden nye kunder?

2. Stole på en engangssalgsmodell
Tapene er spesielt skadelige hvis du ikke forventer gjentatte kunder. For eksempel, hvis du lager tilpassede brudekjoler, eller gir landskapsdesign, leter du etter kunder som kan anbefale arbeidet ditt til venner, men du forventer ikke at de kommer tilbake snart. Hvis kundene du finner på Groupon ikke kommer tilbake, vil det ta mye lengre tid å gjenvinne det tapte overskuddet fra avtalen. Selv om du etter hvert kan få noen henvisninger, tømmer du mye av arbeidskapitalen din for raskt til å høste fordelene.

3. Ikke ha tilstrekkelig utstyr eller ansatte
En Groupon-kampanje kan bringe inn et stort rush av kunder på kort tid. Det kan høres ut som gode nyheter, men hvis du driver en liten bedrift med en kort stab, vil du bli fanget uforberedt. Hvis du ikke har nok funksjonærer som husker butikken, vil du ikke kunne tilby skikkelig kundeservice for å forhindre at de nye kjøperne kommer tilbake for å betale full pris. Hvis du gjør jobben hjemme, som å selge bakevarer fra ditt eget kjøkken, kan du raskt gå tom for inventar og sitte igjen med bare sinte kunder og tomme stativer. Når avtalen går tilbake som dette, vil du aldri gjenopprette tapene dine. Faktisk kan det negative jungeltelegrafen som følger bringe deg ut av virksomheten. Det er en av farene ved altfor rask vekst i småbedrifter.

Gode ​​tider å kjøre en Groupon-avtale

Hvordan kan du være en av to tredjedeler av vellykkede virksomheter fra Rice University-studiet? Velg omstendighetene og strategien for å øke fortjenesten, utvide kundegrunnlaget og konvertere Groupon-kunder til vanlige kjøpere. Det er en flott tid for en Groupon-kampanje hvis du:

1. Åpner en ny plassering
Mange små bedrifter har ikke råd til å gi avkall på salg til eksisterende kunder, så de reserverer Groupon-avtaler for nye kunder, og etterlater en dårlig smak i munnen til de lojale kundene. For å unngå dette problemet er en Groupon-kampanje nyttig når du åpner et nytt sted. I dette tilfellet kan du varsle potensielle kunder i et nytt område om produktet eller tjenesten din ved å invitere dem til å prøve virksomheten din med et fantastisk tilbud. Du kunngjør ditt nye sted og henter inn helt nye kunder uten å kutte inn fortjeneste fra eksisterende kunder. Bare hold overskuddsmarginene i bakhodet når du bygger avtalen.

2. Ha overskytende lagerbeholdning
Et stort, underbenyttet lager kan påvirke en virksomhet negativt fordi den representerer kontanter og eiendeler som du ikke bruker. Spesielt i dagens økonomi, trenger din lille bedrift alle pengene du kan få hendene dine på. Stående varebeholdning er din fiende. En Groupon-kampanje for å losse overskuddet ditt er en fin måte å konvertere produktene dine til kontanter. Spesielt hvis du selger sesongvarer eller matvarer som utløper, kan du godta et mer betydelig kutt i fortjenesten for bare å få noe salg i gang. Du har råd til å tilby denne typen salg til både eksisterende og nye kunder, siden lavere fortjeneste er bedre enn ikke noe overskudd i det hele tatt.

3. Trenger en rask kontantstigning for en servicebasert virksomhet
Bankene låner ikke ut til små og mellomstore bedrifter, så hvis du driver en servicevirksomhet, kan du være desperat etter arbeidskapital i trange uker og måneder. Hvis du for eksempel driver en avgiftsservice, frisørsalong eller skriver virksomhet, har du de gangene du trenger å selge raskt bare for å ha penger til å oppfylle lønnsforpliktelser. Du har sannsynligvis ikke noe overskytende lager, så alt du virkelig kan gjøre er å tilby noen reduserte satser og få gratis annonsering.

Det er her Groupon kommer inn, spesielt hvis du tilbyr en avtale som oppfordrer nye kunder til å returnere senere eller kjøpe tilleggstjenester. For eksempel kan en inntektsskattpreparat tilby rabatt ved å forberede avkastning, men ikke inkludere arkivering. En forfatter kan tilby en avtale på en side med nettstedinnhold, og håper forbrukeren trenger mer enn det. Og hårstylisten kunne tilby et rabattert kutt, men belaster vanlig pris for farger. Ikke villede potensielle kunder med et agn-og-bryter; bare velg en tjeneste som oppfordrer dem til å kjøpe mer av deg.

Tips for suksess i Groupon-kampanjen

Hvis du har tatt din beslutning og du er i posisjon til å utnytte et Groupon-tilbud, følg disse fem trinnene for å lykkes.

1. Pris er alt
Å velge prispunkt nøye er en viktig faktor i å avgjøre om du vil lykkes eller ikke. Med mindre du tilbyr en eksklusiv tjeneste eller selger vanskelig å finne gjenstander, ser det ut til at Groupon-brukere forventer besparelser på minst 40% før de vil forplikte seg til et tilbud. Du vil sannsynligvis trenge å tilby mer enn halvparten av for å virkelig tippe skalaene og bli lagt merke til. Men du må se på dine egne tall for å forsikre deg om at du heller ikke gir opp for mye.

Knusing tallene på avtaler mellom 50% og 75% avslag og finn ut hvor mye av tapet du kan godta for å tiltrekke deg nye kunder. Sammenlign det langsiktige potensialet med de kortsiktige tapene. Hvis utsiktene er risikable og tapene potensielt forkrøplende for bedriften din, kan du prøve et annet markedsføringsverktøy enn Groupon.

2. Velg ditt minimum
Du vil også velge et minimum antall forpliktelser du trenger for at avtalen skal være “på”, og hvis ikke nok Groupon-brukere godtar tilbudet, blir alt utslettet. Tenk nøye gjennom hvor mange nye kunder du trenger for at avtalen skal være verdt for deg. Og ikke glem at for mange kan være en dårlig ting hvis du ikke er klar til å møte et høyt krav. Du kan beskytte deg mot en dårlig avtale eller en overveldende byrde ved å velge riktig målnummer.

Spesielt hvis du kjører i en nettbutikk eller lokal virksomhet, antar du at Groupon-brukerne raskt vil gå for å få tak i avtalen. Hvis du ikke kan ta på deg 500 nye kunder i løpet av en uke, setter du et mye lavere minimum.

3. Tilby riktig produkt eller tjeneste
Tilby en rabatt på en lokkende vare, men ikke din bestselger. Hvis det er stor etterspørsel etter noe, er det ikke nødvendig å rabattere det. Bruk heller Groupon til å selge sakte varebeholdning eller en underbrukt tjeneste. Ideelt sett vil du velge noe som kan føre til at en kunde til slutt kjøper en høytbillett eller toppselgende vare. På denne måten genererer du kontanter ved å bli kvitt ekstra lager, og du vil gjøre kundene oppmerksom på fordelene med produkter eller tjenester som kan ha gått upåaktet hen. Videre vil mer uvanlige varer og tjenester skille seg ut for Groupon-brukere, så vel som de ansatte som plukker ut artikler til "Dagens avtale."

4. Break It Up
Hit and run-kunder er ikke noens idé om å bygge en stabil klientell, men det er akkurat hva du får i de fleste Groupon-salg. Målet ditt bør være å bygge relasjoner, så du må oppmuntre til mer enn ett besøk fra kunder. Bryt avtalen din på en måte som krever at kjøperne besøker butikken, restauranten eller nettstedet ditt mer enn ett besøk. Hvis du selger spa-varer og pakken din inneholder tre tjenester, bør du begrense kunden til en tjeneste per besøk.

Over tid, bli kjent med de nye Groupon-kundene dine og sørg for at hver og en setter pris på tjenesten og danner gode forhold til dine ansatte. Det er den perfekte formelen for å få dem tilbake etter at de er ferdige med rabatterte tjenester.

5. Fremme det selv
Det enkleste trekket er å konfigurere avtalen din og overlate reklame til Groupon. Men mens de gjør en god jobb, er det bedriftseierne som gir et betydelig overskudd og beholder nye kunder de som sprer ordet om avtalen også. Å tilby en fantastisk avtale gjennom Groupon er en fin måte å engasjere og gi strøm til din eksisterende kundemasse. Du har råd til det rammet av forventede inntekter fra eksisterende kunder hvis du vet at de kommer til å få inn to eller tre nye kunder. Legg ut avtalen på bedriftssiden din, heng en plakat i døren og dra nytte av gratis reklame som kommer fra jungeltelegrafen fra dine lojale kunder.

Endelig ord

Akkurat som med en hvilken som helst salgsfremmende idé, kan Groupon være en fantastisk måte å få inn en stor tilstrømning av nye kunder. Men som med alle forretningsforetak, er det lett å bevege seg for raskt og gjøre store feil.

Du må være klar til å ta en fortjeneste på fortjenesten din, spesielt etter at Groupon har tatt sitt kutt. Og du må være klar til å møte behovene til nye kunder og overgå forventningene. Å tilby en stor avtale handler om å tiltrekke og imponere nye kunder, så ikke gjør det hvis du ikke kan følge gjennom.

Kampanjer som en Groupon-avtale er en fantastisk måte for små bedrifter å jevne spillefeltet og konkurrere med de store spillerne. Men vær smartere enn de store gutta: Forsikre deg om at du kan tjene penger på sikt og bygge relasjoner med dine nye og begeistrede kunder.

Har du noen gang kjørt en Groupon-kampanje? Hvilke suksesshistorier eller store problemer har du funnet?