10 Etikett-tips for sosiale medier for personlige kontoer og bedrifter

Gitt dagens produktive sosiale mediemiljø, er det vanskelig å tro at sosiale medier knapt eksisterte for bare 10 år siden. Selv om det er flott å få kontakt med venner og kolleger hvor som helst og når som helst, bærer denne tilkoblingen risikoer. En uforsiktig tweet eller Facebook-innlegg kan fremmedgjøre dine kjære og sette jobben din i fare.

Selv om stadig mer robuste personverninnstillinger kan bidra til å holde ditt sosiale fotavtrykk under innpakning, er det vanskelig å beskytte deg selv helt fra utsikten. Hvis du bruker plattformer på sosiale medier regelmessig, kan du følge riktig etikette beskytte deg mot uheldige sosiale tilbakeslag.

Hvordan ikke bruke sosiale medier

Hvordan skal du ikke bruke sosiale medier? Det er en million måter du kan gå galt på. For eksempel bør du unngå å sende ut potensielt krenkende tweets, og du bør unngå å delta i en aggressiv nettdebatt som kan flau deg foran kolleger eller familiemedlemmer. Andre eksempler på dårlig bruk av sosiale medier virker relativt uskyldige, men kan forårsake alvorlig skade.

For eksempel, tilbake i 2011, ble en Florida-lærer enige om et forlik på $ 80 000 dollar i et søksmål mot aldersdiskriminering mot sin tidligere arbeidsgiver. Avtalen inkluderte en standard klausul om ikke-avsløring, som hindret begge parter i å diskutere vilkårene med noen, inkludert familiemedlemmer. Læreren, Patrick Snay, gjorde sitt første feilgrep ved å formidle detaljene i bosettingen til sin kone og tenåringsdatter - en unnskyldelig krenkelse. Men tilsynelatende la han ikke vekt på ikke-avsløringsavtalen. I løpet av få dager, som rapportert av forbruker, skrøt hans datter med glede over det på Facebook-siden hennes, og takket farens tidligere arbeidsgiver for å subsidiere en kommende familieferie til Europa. Da skoleansatte så de dårlige rådene, nektet de å betale opp. Etter å ha tapt den påfølgende rettsstriden, gikk Snay tomhendt bort.

Tips for sosiale medier Etikett

Du kan aldri være i en posisjon til å miste jobben eller et fem-sifret oppgjør på grunn av en tweet, men riktig online etikette er kritisk av mange grunner. Til og med dine personlige kontoer kan være synlige for folk du ikke kjenner, og innleggene og delingene dine, når de først er offentlige, er i posten i lang tid. Din tilstedeværelse på sosiale medier skal inspirere til stolthet, ikke angre, og det du deler skal skille seg ut fra det daglige bablet.

1. Ikke bland forretninger og behag

Noen offentlige personer får betalt for å legge ut skandaløse eller inspirerende ting på sine sosiale mediekontoer, men bare dødelige har ikke dette privilegiet. Hvis jobben din krever at du opprettholder en sosiale mediekonto med navnet ditt på det, ikke bruk det til å snakke om hvor du skal klubb i kveld, eller for å dele bilder av den nye valpen din. Føre separate kontoer for denne typen engasjement. Hvis håndtakene til dine personlige og forretningsmessige kontoer er like, angir du tydelig hvilken konto som er hvilken i om delen. Hvis du vil myke opp tvilsomt innhold, knytter du en ansvarsfraskrivelse, for eksempel "Alle synspunkter som er uttrykt er mine egne," til dine personlige Twitter- og Facebook-kontoer.

Husk at dine profesjonelle bekymringer alltid bør oppveie dine personlige. Hvis du for eksempel har fått et tilbud på en kampanje på jobben, men ikke har fått klarering for å diskutere det offentlig, kan du motstå trangen til å dele nyhetene på dine personlige kontoer på sosiale medier.

2. Vær forsiktig når du legger ut og tagger bilder

Du setter sannsynligvis ikke pris på det når vennene dine tagger deg i flatterende eller ærlige bilder, så hvorfor sette dem i samme posisjon? Hvis du legger ut et gruppebilde, kan du be om tillatelse før du tagger vennene dine, eller legger ut bildet med bildeteksten "Tagg deg selv" for å oppmuntre andre til å ta initiativ. Forsikre deg også om at profilbildene dine, spesielt på forretningsfokuserte sosiale nettsteder som LinkedIn, er profesjonelle. Skarpe, høyoppløselige hodeskudd fungerer best.

Reglene endres for bedriftssiden din, der en logo eller et representativt bilde kan være passende. Hvis profesjonelle bekymringer fører deg til å opprettholde en anonym Facebook- eller Twitter-side, må du gjerne være mer kreativ med bilder. Bare ikke noe virkelig støtende - det er fremdeles mulig å dedisere eieren av en anonym side.

3. Vær selvsentrert i små doser

Selv om du forstår at du ikke er sentrum av universet, kan tilstedeværelsen på sosiale medier synge en annen melodi. Før du legger ut, tweeter eller deler noe, bør du tenke på hvordan andre kan tolke det - vil det oppleves som innsiktsfullt og informativt, eller krass og kjedelig? Dette er spesielt viktig hvis du er avhengig av Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn og andre verktøy for å markedsføre din profesjonelle side.

4-1-1-regelen, som ble utviklet for Twitter, men kan brukes på andre plattformer, er en god mal for engasjement. Tanken er at hver gang du legger ut noe som “handler om deg”, deler du minst fire innholdsstykker skrevet av noen andre.

4. Forstå at din følelse av humor ikke er universell

Med mindre du sender en privat melding, når innleggene dine på sosiale medier langt utover dine venner og familiemedlemmer. Det som flyr i garderoben eller huset har kanskje ikke kosher i omgivelser der mennesker med ulik bakgrunn samles. Dette betyr ikke at du ikke kan bruke godt plassert humor i innleggene dine - bare pass på at det er passende.

5. Ikke vær reaktiv

Kjendiser på Twitter-kriger er morsomme å se på, men unngå å bli sugd inn i dine egne sosiale medie-argumenter. Bakfra en skjerm virker konsekvensene av en kamp mindre umiddelbare, og mange mennesker er villige til å gå tå til tå på nettet på måter de aldri ville drømt om å gjøre ansikt til ansikt. Hvis du hash ting ut på sosiale medier, kan ordene og handlingene dine lagres og mudres oppover linjen.

Det er mange måter å starte et sosiale medier, fra å svare på et politisk Facebook-innlegg, til å kalle noen ut for urett. Uansett hvordan kampen starter, er resultatene ikke konstruktive. I tillegg til å fremmedgjøre din motstander og hans eller hennes medarbeidere, kan du utvikle et rykte som et hett hode. Og hvis du er en ansatt, for eksempel en VP eller PR-spesialist, kan arbeidsgiveren din ta tiltak mot deg, selv om tvisten ikke har noe med jobben din å gjøre.

6. Unngå overdeling

Feedsene dine på sosiale medier skal ikke lese som en indre monolog. Noen ganger kan det være greit å dele hva katten din har til eller hvor kjempeflott middag det var i går. Men overdeling - som ved å legge ut valg om frokostblanding hver morgen - er den raskeste måten å miste venner og følgere. Selv om du ikke bruker kontoene dine til profesjonelle formål, er din sosiale tilstedeværelse en stor del av ditt personlige merke. Du vil at merkevaren din skal være interessant, engasjerende og representativ for dine beste egenskaper. Du vil ikke fortynne det med en mengde irrelevante innlegg.

7. Bygge en arv for fremtiden

Det er standard for arbeidsgivere og utdanningsinstitusjoner å veterinere kandidater aktivitet på sosiale medier før du gir et intervju eller godtar en søknad, så vær sikker på at kontoene dine ikke bringer sjansene dine i fare. Ramp opp personverninnstillingene på dine personlige kontoer slik at innleggene dine ikke er synlige for ikke-kontakter. Fjern og fjern merkelapper fra moralske eller lovlig tvilsomme bilder. Finn og slett eventuelle nedslående kommentarer du har kommet med om tidligere arbeidsgivere eller kolleger. Forsikre deg om at LinkedIn-profilen din har en oppdatert CV, og begynn å samarbeide med relevante faggrupper.

Tenk forbi neste statusoppdatering - din tilstedeværelse på sosiale medier inneholder mange år med informasjon om deg, og eksponeringen din øker med digitaliseringen av samfunnet. Hvis du vil bruke sosiale medier til å si og dele det du behager, kan du vurdere å opprette semi-anonyme kontoer under et pseudonym, for eksempel kallenavn, stavefeil eller inversjon av ditt fulle navn.

8. Ikke gjengi deg selv feil

Uærlighet kan ha alvorlige personlige og profesjonelle konsekvenser, også på sosiale medier. Det kan føles lett å feilrepresentere deg når du gjemmer deg bak en skjerm, men selv en tilsynelatende uskyldig pynting på LinkedIn-profilen din, for eksempel å finne opp en mer imponerende tittel på en tidligere jobb, kan få deg hermetikk. Å bruke sosiale medier for å ta æren for prestasjonene til dine kolleger er også et nei-nei.

9. Ikke drikk og Tweet

Hvis du er nedsatt på noen måte - mangel på søvn, jetlag eller en for mange drinker - er det mer sannsynlig at du bryter reglene for sosiale medier etikette. Hvis du føler deg utrygg bak rattet, kan du vente med å engasjere deg på nettet til du er i en bedre sinnssituasjon. På samme måte, hvis ditt første instinkt etter en hard dag på jobben eller en kamp med partneren din er å lufte digitalt, motstå fristelsen. Du kan si noe som kan skade ditt personlige eller profesjonelle omdømme.

10. Forstå hver plattforms beste praksis

Noen prinsipper for sosiale etiketter er stort sett gjeldende, og mange er utvidelser av offline høflighet. Men andre, for eksempel hva du skal inkludere i direktemeldinger på Twitter, og når eller med hvem du skal koble deg på LinkedIn, er plattformspesifikke. Før du blir en aktiv bruker av en ny plattform for sosiale medier, kan du lese om den beste praksis. Og siden disse praksisene kan endre seg når nye funksjoner dukker opp, må du studere hver måned for å holde deg oppdatert.

Endelig ord

Sosiale medier har enorm kraft, så det er viktig å følge riktig etikette når du engasjerer deg med andre brukere. Fra å unngå omfattende egenreklame, til å opprettholde en respektfull humor, de fleste beste fremgangsmåter er ganske enkelt en høyteknologisk versjon av old-school etikette. Men den sosiale medieverdenen beveger seg langt raskere enn den offline verdenen, så det er viktig å tenke på effektene ordene, bildene og videoene dine har før du deler dem med hundrevis eller tusenvis av jevnaldrende. Digital denizens er ikke alltid raske til å tilgi.

Har du noen andre tips om sosiale medier til å dele?