4 tips om når det er på tide å åpne en ny bankkonto

Hvis banken din driver med en av disse fire praksisene, er det på tide å begynne å kjøpe en ny bank:

1. Dårlig kundeservice

Har du vanskelig for å få en ekte person på telefonen når du har et bankproblem? Da jeg gjorde det meste av bankvirksomheten min i Bank of America, var det nesten umulig å snakke med en representant for kundeservice. Automatisert kundeservicehjelp er skjerpende når du trenger et spørsmål som svares med en gang. Det var en tid da du trykket på “0” -tasten, tok deg rett til en kundeserviceagent. Selskaper har fanget den trenden, og denne taktikken fungerer mindre og mindre. Hvis du ikke kan snakke med en levende person, er det på tide å finne en ny bank. Du vil ikke bli satt på vent for alltid når du har et skikkelig bankulykke.

2. Stramme begrensninger

Blir sjekkkontosaldoen din sakte til null på grunn av bankgebyrer? Det har ikke noe å si om du bruker kontoen din eller ikke, noen banker klistrer den til kundene sine med gebyrer: inaktivitetsgebyr for å ikke bruke kontoen din nok, vedlikeholdsavgift for å ikke ha nok penger på kontoen din, kundeserviceavgift for å gå inne i banken og snakker med en teller. Hvis du blir belastet hver gang du utfører en transaksjon, ta virksomheten din et annet sted.

3. Ingen spenning

Det bør være en viss fordel å være en lang tid bankkunde. Hvis du aldri har trukket over kontoen din eller gått glipp av en betaling, bør banken din ha noe mildhet når du oppstår. Et av de største triksene i banknæringen er når bankene hevder at de ikke klarer å reversere kostnader på din konto. Tro ikke på dette! Bankene kan tilgi gebyrer hvis de vil. Hvis banken din verdsetter virksomheten din, vil de ikke slå deg med en hel del siktelser for en overtredelse.

4. Kassakostnader

Slår banken din fortsatt med enorme kassakostnader? Bankene skulle stoppe denne fremgangsmåten for overdreven fakturering av kunder. Noen banker behandler fortsatt bevisst store transaksjoner først og mindre transaksjoner senere for å få flere muligheter til å belaste deg kassakontingent. Dette er ulovlig, men noen banker driver fortsatt med denne fremgangsmåten. Enten velger du bort kortsiktig beskyttelse eller finn en bank som har et sterkt rykte. Uansett hva du gjør, må du unngå kassakostnader for enhver pris.

Siste tanker

De laveste transaksjonskostnadene og den beste kundeservicen finner du hos lokale banker, kredittforeninger og noen nettbanker som Ally Bank og ING Direct. De fleste forretningsbanker er bare for store til å tilby kundeservice av høy kvalitet, men hvorfor blir vi hos forretningsbanker?

Er du fornøyd med din nåværende bank? Hvis ikke, hva er det som motiverer deg til å holde deg der?

(Fotokreditt: Omar Omar)