Bør jeg kjøpe renovert elektronikk? - Hvordan det er forskjellig fra nytt og brukt

Dette høres ut som en fantastisk avtale, men du nøler. Du mistenker at hvis noen andre kvitter seg med denne datamaskinen, må det være noe galt med den. Du bekymrer deg for at datamaskinen ikke vil fungere i det hele tatt, eller vil gå i stykker i løpet av en uke eller to, og etterlater deg $ 250 uten noe å vise til for det.

Heldigvis for deg, er det et tredje alternativ. Du kan kjøpe en renovert MacBook Pro fra et anerkjent nettsted og få en bærbar datamaskin i lignende ny tilstand for rundt 800 dollar. Renovert elektronikk kan være det beste fra begge verdener, med lavere priser enn nytt utstyr og lavere risiko enn brukt - så lenge du vet hvordan du handler klokt.

Renovert vs. brukt

“Renovert” er ikke bare et ord for “brukt”, men de to begrepene er relatert. Brukte varer, også kjent som bruktvarer eller pre-eide varer, er produkter som en annen person har kjøpt, brukt og solgt. Pussede varer, også kjent som rekonditionerte eller omproduserte varer, er produkter som en annen person har kjøpt, og deretter av en eller annen grunn besluttet å returnere. Generelt, før videresalg, blir en vare sjekket av forhandleren eller produsenten for funksjonalitet, og mindre justeringer eller rettinger kan gjøres - kanskje det er gitt ny emballasje, eller et nytt batteri blir plassert i produktet.

I utgangspunktet brukes all renovert elektronikk - men ikke all brukt elektronikk blir pusset opp.

Bare fordi en vare ble returnert, betyr ikke det nødvendigvis at den ble skadet. Noen ganger returnerer folk produkter fordi emballasjen er skadet, eller på grunn av mindre pletter som bare påvirker produktets utseende. I andre tilfeller har de ganske enkelt "kjøpers anger", noe som betyr at de ombestemmer seg om et produkt etter å ha kjøpt det. I tilfeller som disse kan kjøp av renoverte gi deg et produkt som ikke har blitt brukt i det hele tatt til en god pris.

I andre tilfeller har pussede produkter blitt returnert på grunn av funksjonsfeil - noen mindre, andre store. Når du kjøper en pusset vare, er det ingen måte å fortelle hva som var galt med det før det ble returnert. Det skulle ikke ha noe å si, siden alle problemer med en returnert vare antas å være løst før videresalg.

Elementer som er oppført som “pusset opp” har flere fordeler i forhold til de som selges som “brukt” eller “brukt”:

Like-New tilstand. Selgere av pussede gjenstander reparerer alt det som er skadet, og test deretter varen for å sikre at den fungerer som den skal. De rengjør også den og erstatter i mange tilfeller slitte utvendige deler, for eksempel ansiktsplate eller knapper. Dette betyr at når du kjøper et renovert produkt, skal det både se ut og fungere som nytt.
garantier. Mange renoverte produkter har garanti, selv om lengden på garantien avhenger av hvem som gjorde oppussingen. Hvis den opprinnelige produsenten fikser opp og videreselger et produkt, vil garantien sannsynligvis være minst et helt år. Produkter som er pusset opp av en butikk, derimot, har kortere garantier på 30 til 90 dager.
Brukerstøtte. I mange tilfeller vil det å kjøpe et renovert produkt fra den opprinnelige produsenten gi deg tilgang til den samme teknologiske støtten du får med et nytt produkt. Det betyr at hvis du har noen problemer med det nye utstyret ditt, kan du ringe produsenten for å få hjelp. Imidlertid er denne funksjonen ofte bare tilgjengelig for nåværende modeller. Hvis du kjøper et nylig avviklet produkt, bør du ikke stole på å få støtte fra produsenten med mindre denne fordelen er spesifikt nevnt i salgslisten.

Renovert vs. nytt

Den største fordelen med å kjøpe renovert elektronikk fremfor ny, er prisen. I følge Digital Trends kan du kjøpe nesten alle slags elektroniske gjenstander som er pusset opp - inkludert PC-er, bærbare datamaskiner, nettbrett, smarttelefoner, TV-er og digitale kameraer - til priser opptil 50% mindre enn du ville betalt nye.

Å kjøpe oppussede varer kan tillate deg å få eldre modeller som ikke lenger selges i butikker. Det var det jeg gjorde da jeg kjøpte min siste datamaskin, en Mac mini. Jeg bestilte opprinnelig en ny Mac mini som kjørte OS X Lion, men dette nye operativsystemet viste seg å ha mange problemer. Så jeg returnerte den nye datamaskinen og kjøpte en pusset opp med Snow Leopard, den forrige versjonen av OS X.

På den annen side er ikke eldre versjoner alltid bedre. Hvis du for eksempel kjøpte en ny Windows-datamaskin, vil den sannsynligvis komme med det anerkjente Windows 10-operativsystemet. Imidlertid, hvis du kjøpte pusset opp, kan du ende med den forrige utgivelsen, som ikke mislikte mye, Windows 8. Selv om du kunne oppgradere til Windows 10 (sannsynligvis gratis), vil det legge til et ekstra lag med problemer for kjøpet.

Et annet problem med å kjøpe renovert elektronikk er at noen selgere ikke er så nøye med andre som å sørge for at alle problemer blir løst. Hvis du oppdager et problem etter at 30-dagers garantien er utløpt, kan du få problemer med å returnere varen. I følge ConsumerReports.org godtar ikke noen butikker retur av pussede produkter i det hele tatt, og andre tillater bare retur innen 30 dager etter kjøpet. Selv kredittkortet ditt kan ikke alltid hjelpe deg, siden mange kort spesifikt utelukker oppussede varer fra tilbudene om kjøpsbeskyttelse.

Shopping smart for oppusset elektronikk

Å kjøpe renovert elektronikk kan være en måte å finne pålitelige produkter til rimelige priser - men det kan også være en måte å bli brent på hvis du ikke er forsiktig. Det er absolutt verdt å se etter avtaler på renoverte varer, men det er også verdt å ta noen sunn fornuftstrinn for å beskytte deg selv. Disse inkluderer shopping på pålitelige nettsteder, valg av produkter som er verdt pengene, og å lese det fine utskriften før du klikker på kjøp-knappen.

Hvor skal jeg handle - Produsentens nettsteder

Den viktigste måten å beskytte deg selv på er å sørge for at du kjøper hos anerkjente selgere. Når du handler på obskure nettsteder, kan du ikke være sikker på at produktene de oppgir som pusset opp virkelig har blitt fikset til en like ny tilstand. En iPad på 199 dollar er ikke noe kjøp hvis nettbrettet går i stykker i løpet av en uke og kundeserviceavdelingen er umulig å nå.

En tryggere innsats er å kjøpe renovert elektronikk direkte fra produsenten. På den måten vet du at selskapet du arbeider med vil at du skal være fornøyd med merkevaren.

Selskaper som tilbyr renoverte produkter inkluderer:

Amazon.com. Amazon.com tilbyr sertifiserte renoverte versjoner av Kindle-e-leseren, Kindle Fire-nettbrettet og Fire TV-pinnen. Disse produktene ser garantert ut og fungerer som nye. De støttes alle av ett års garanti, og du kan kjøpe utvidede garantier for noen produkter.
eple. Du finner renoverte Apple-produkter, fra iPods til Mac-datamaskiner, i Apple Store. Apple bekrefter at alle de renoverte produktene har erstattet alle mangelfulle deler og er grundig testet, rengjort og ompakket. De støttes også av ett års garanti. Du kan få teknisk support for pussede Apple-produkter, men det koster ekstra.
Dell. Dell tilbyr sertifiserte renoverte produkter via Dell Outlet. I motsetning til mange nettsteder, lar denne butikken deg vite om hvert produkt ble returnert uåpnet, brukt og deretter pusset opp eller kosmetisk skadet. Alle tre typer produkter har samme garanti som Dell tilbyr på lignende nye produkter. De kan også returneres innen 30 dager uten fraktkostnad.
Epson. Epson selger renoverte skrivere og andre produkter i Epson Clearance Center. Alle fabrikkoppussede produkter har samme garanti som nye.
HP. Du kan kjøpe renoverte HP-produkter, samt avslutnings- og overstock-avtaler, i HP Business Outlet. Renoverte produkter er garantert i "fullt funksjonell" stand og støttes av ett års begrenset garanti.
Lenovo. Lenovo Outlet tilbyr tilbud på alle Lenovo-datamaskiner. Renoverte produkter vil garantert fungere akkurat som nye, selv om de kan ha mindre kosmetiske skader. De har alle en standard ett års garanti.

Hvor skal jeg handle - Detaljhandelssteder

En annen måte å finne pålitelig renovert elektronikk er å kjøpe fra et kjent butikk. Mange store nettbutikker selger returnerte og pussede varer med betydelige rabatter. Disse varene blir reparert og testet akkurat som produsentrenoverte produkter, selv om de ofte ikke har noen garanti.

Gode detaljhandelskilder for oppussede varer inkluderer:

Amazon.com. Den elektroniske megastore videreselger returnerte varer gjennom Amazon Warehouse Deals-nettstedet. Alle produktene er testet og gradert for å vurdere tilstanden deres, men de har ingen garanti.
Beste kjøp. Best Buy Outlet skiller mellom oppussede varer og “open box” -varer som har blitt returnert ubrukt. Sertifiserte renoverte varer, som garantert vil være i en ny tilstand, selges både i Best Buy-butikker og på nettet. De har alle garantier fra 90 dager til ett år.
CowBoom. Et Best Buy-merke, CowBoom spesialiserer seg på avtaler for pre-eid og renovert forbrukerelektronikk. Hvert kjøp har en 15-dagers pengene tilbake-garanti.
crutchfield. Crutchfield er en online leverandør som har oppnådd toppkarakter i Consumer Reports 'rangeringer av elektronikkbutikker. Crutchfield Outlet Store selger en rekke returnerte elektronikk, fra TV-er, til kameraer, til bilstereoer. Alle uttaksprodukter er blitt inspisert og testet og kommer med produsentens garanti, pluss gratis levetid teknisk support.
Newegg. Denne elektroniske forhandlerelektronikken selger renoverte datamaskiner og periferiutstyr i NewEgg Outlet. Alle pussede gjenstander inspiseres og repareres av sertifiserte teknikere, og noen produkter kommer med garantier.

Hva å kjøpe

Noen pussede varer er bedre tilbud enn andre. For eksempel sier Rick Broida fra CNET at han ville “velge pusset opp hver gang” når han kjøpte Apple-produkter, som han anser som overpriset når de selges nye. Han peker på avtaler på en renovert iPad og MacBook Air som sparer deg 15% til 30% sammenlignet med de nye versjonene. Og takket være Apples utmerkede garanti på pussede varer, sier han, gir du ingenting ved å velge renovert.

Eric Griffith fra PCMag går et skritt videre, og hevder at renoverte datamaskiner generelt nesten alltid er bedre tilbud enn nye. Han påpeker at i motsetning til en bil, er en datamaskin ganske enkel å gjenopprette til en like ny tilstand ved å tørke av stasjonene, installere operativsystemet på nytt og bytte ut periferiutstyr. Han sier at de eneste menneskene som virkelig trenger nye datamaskiner, er de som må ha "de nyeste og beste", og de som ønsker å tilpasse systemene sine til deres eksakte behov.

Imidlertid er det også noen elementer som ikke klarer å pusse opp. Her er noen som eksperter anbefaler mot:

Harddisk. Broida argumenterer i en annen CNET-artikkel at en harddisk ikke virkelig kan gjenopprettes til lignende ny tilstand. Når den er brukt, er den allerede begynt å bli sliten, og det er ingen måte å angre på det. I tillegg påpeker han, prisene på nye harddisker er allerede så lave at det ikke virkelig er verdt å risikere dataene dine for en bedre avtale.
TV. Broida sier at renoverte TV-er kan være mye billigere enn nye, men hver gang han kjøpte en, ankom den i “fryktelig” stand. Mange av leserne hans har også klaget på at renoverte TV-er ble skadet under frakt på grunn av uforsiktig pakking. Et annet problem er at renoverte TV-er vanligvis bare har 90-dagers garanti, som han ikke anser som lenge nok til dagens "upålitelige" sett..
skrivere. Broida er på gjerdet om denne. Han påpeker at det å kjøre blekk eller toner gjennom en skriver har "en måte å fange opp verkene", og det er egentlig ingen måte å bringe det tilbake til som en ny tilstand etterpå. Han tror imidlertid en renovert skriver fremdeles kan være en god del hvis besparelsene er store nok. Han advarer kjøpere om å sørge for at skriveren er sertifisert på nytt av produsenten og kommer med nytt blekk eller toner.
Mobil. Matt Granite, en "pengerekspert" i USA Today, viser mobiltelefoner som en av varene han aldri ville kjøpt brukt eller pusset opp. Hans begrunnelse er enkel: Tatt i betraktning hvor mange ganger folk slipper mobiltelefonene sine, ser han ikke hvordan de noen gang kan fikses opp så godt som nytt.

Hvordan beskytte deg selv

Når du kjøper oppusset elektronikk, er det spesielt viktig å gjøre noe research - både på selve produktet og selgeren. Her er flere ting du må sjekke når du kjøper en renovert vare:

anmeldelser. Les anmeldelser på nettet av produktet for å lære om dets sterke og svake punkter, og sørg for at det har alle funksjonene du trenger. Når du leser gjennom anmeldelser, lager du en liste over problemene andre eiere har hatt med produktet. På den måten, når enheten din kommer, kan du teste den for å se om den har noen av de samme problemene. Gjør dette med en gang, så kan du returnere det innen garantiperioden hvis det er noe galt.
prisene. Før du kjøper en pusset vare, må du finne ut hvor mye det samme produktet vil koste nytt. Hvis forskjellen mellom nytt og pusset bare er noen få dollar, er ikke den pussede varen et godt kjøp. Kontroller modellnummeret for å forsikre deg om at det nye produktet du sammenligner, er det samme som det renoverte.
Hva er inkludert. Kontroller oppføringen nøye for å forsikre deg om at en pusset vare kommer med alt ekstra du trenger for å bruke den. Hvis du for eksempel kjøper en stasjonær datamaskin, må du sjekke om tastatur, mus og strømkabler er inkludert. Hvis de ikke er det, bør du vurdere hvor mye ekstra penger du trenger for å kjøpe nye. Når disse ekstrautstyrene blir brukt, ser den renoverte PC-en kanskje ikke ut som et slikt kjøp.
Garanti. Selv om de fleste renoverte varer har garanti, er dekket bare 30 til 90 dager - og noen inkluderer ikke garantidekning i det hele tatt med mindre du betaler for det separat. Finn ut hvor lang garantien på varen din er før du kjøper, så du vet hvor lenge du må returnere den hvis det er et problem. Styr unna produktene som er oppført "som den er", som virkelig brukes i stedet for å pusses opp.
Returrett. Forsikre deg om at du vet hvordan du returnerer varen din hvis du ikke er fornøyd. Lengden på returperioden avhenger av hvor du kjøpte varen - Crutchfield gir deg hele 60 dager for retur, mens Apple Store gir deg bare 14. På plussiden betaler Apple kostnadene for returfrakt, en bonus de fleste forhandlere ikke tilbud. Sjekk også om selgeren tar en "fornyingsavgift" for returnerte varer.

Endelig ord

Generelt er teknologieksperter begeistret for renovert elektronikk. De sier at så lenge du kjøper fra en anerkjent kilde, kan du få et produkt som fungerer akkurat som nytt for en brøkdel av kostnadene.

Imidlertid understreker de også at det er viktig å gjøre leksene først. Jo mer du kan lære om både produktet og selgeren, jo større er sjansene dine for å unngå en ubehagelig overraskelse når pakken din ankommer.

Har du noen gang kjøpt oppusset elektronikk? Vil du i så fall anbefale dem?